一种银行业务处理的方法以及相关系统

摘要

本申请公开了一种银行业务处理的方法以及相关系统，能够引导业务操作流程，提高业务办理效率。本申请方法包括：服务器接收用户操作终端发送的业务申请信息；所述服务器获取所述业务申请信息中的用户操作流程信息以及银行人员操作流程信息；所述服务器向所述用户操作终端发送所述用户操作流程信息，所述用户操作流程信息用于引导用户在所述用户操作终端上进行自助业务操作；显示所述终端自助操作的业务流程；所述服务器确定所述银行人员终端；所述服务器向所述银行人员终端发送所述银行人员操作流程信息，所述银行人员操作流程信息用于引导银行人员在所述银行人员终端上进行业务操作。