基于服务架构的智慧城市管理平台

摘要

本发明公开了基于服务架构的智慧城市管理平台，涉及智慧城市技术领域，包括控制中心、绿化分析模块以及回访分析模块；所述控制中心用于对接收到的服务请求进行类型区分，然后对该事务类请求作波及度分析，将有限的人力资源作用在波及度高的城市问题上，达到资源利用最大化；当接收到市民的评价系数后，所述回访分析模块用于调取对应市民的咨询/催单记录，结合评价系数和咨询/催单记录进行分析，以及时对市民进行回访，做好安抚工作，避免市民产生不满情绪；所述绿化分析模块用于对各个城市子区域的绿化情况进行分析，判断是否满足城市需求，以及时对绿化带进行整改，提高城市绿化水平，推动智慧城市建设进程。