一种基于私域流量的线上大学生家教平台运营方法

摘要

本发明是一种基于私域流量的线上大学生家教平台运营方法，包括：家长与大学生利用各自私域流量分别进行内部推荐，家长与大学生的信息预处理，针对学员需求与讲师供给进行数据录入与精细化分类，利用私域平台将讲师供给与学员需求进行定制化对接，利用私域平台提供线上家教服务。在符合国家相关政策的前提下，本发明方法基于私域流量并运用私域平台，以低成本甚至零成本的内部推广方式接触新家长，使新家长在群内均有朋友或熟人，从而增强了新家长对大学生家教平台的信任程度。又由于本发明方法包含大学生讲师的严格筛选，讲师和学员之间的双向选择。因此，一种基于私域流量的线上大学生家教平台运营方法可以增强原有线上家教行业的规范性、可信性和专业性。

说明书

技术领域

本发明涉及线上教育领域，具体涉及一种基于私域流量的线上大学生家教平台运营方法。

背景技术

目前，国家针对校外培训机构过度开展升学与考试为目的的学科培训的问题进行了规范化改进指导，但非义务教育阶段学生仍存在着对校外教育资源的巨大需求。线上家教或许可以成为未来学生获取校外教育的解决方法和途径。

中国专利公开了一种线上教育服务系统（CN 112884431 A）[1]，该系统包括用户模块、录制模块、课程模块、作业模块、考勤模块、储存模块。然而，该专利的某些内容在现行的国家政策指导下并不适用，例如：该专利的发明内容中有“教师单元的内容有姓名、学校、职务、手机号”一条，这已经违反了教育部《严禁中小学校和在职中小学教师有偿补课的规定》[2]。此外，该专利所提出的教育服务系统内容并不充分：该专利仅提及利用系统对学生进行教育，没有考虑招募学生的方式，没有覆盖线上平台的运营；忽略了针对家长群体的服务，没有设置系统与家长之间的交流互动模块等，忽视了家长在学生线上教育中的重要作用。

尽管大学生群体投身家教行业的现象日久月深，然而大学生家教一直存在着一些问题。大学生的授课能力、学科功底参差不齐，导致部分大学生的能力为家长所质疑，家长“投入较低成本以换取孩子学业进步”的希望不能得到满足，从而家长对于大学生家教的信任度降低。此外，由于没有统一平台或企业的监督，大学生从事家教行业的规范性良莠不齐，甚至屡次以各种理由推辞本应履行的家教职责，这导致了补习课程的学生的权益无法得到良好的保障。

况且，非义务教育阶段学生数量占中国总人口量的比例正逐年上升，如果不能开辟一条有巨大潜力的路径来解决非义务教育阶段学生对课外教育资源持续的庞大需求，甚至可能会延缓新时代中国教育现代化进程。因此，本发明旨在为当下中国课外教育建设提供方案，解决对于信息时代中国教育学生端的巨大内需，设计一种满足人们需求的新型线上教育运营方法。

[1]白海燕. 一种线上教育服务系统[P]. 江苏省：CN 112884431 A，2021-06-01.

[2]中华人民共和国教育部. 教育部关于印发《严禁中小学校和在职中小学教师有偿补课的规定》的通知 [EB/OL]. http://www.moe.gov.cn/srcsite/A10/s7002/201507/t20150706_192618.html,2015-06-30。

发明内容

为解决上述问题，本发明提供一种基于私域流量的线上大学生家教平台运营方法，可以解决相关线上家教行业中现有的专业性弱、规范性差、可信度低的问题。

本发明提供的运营方法包括：

S1、家长与大学生利用各自私域流量分别进行内部推荐。

S2、家长与大学生的信息预处理。

S3、针对学员需求与讲师供给进行数据录入与精细化分类。

S4、利用私域平台将讲师供给与学员需求进行定制化对接。

S5、利用私域平台提供线上家教服务。

进一步地，所述家长与大学生利用各自私域流量分别进行内部推荐还包括：平台内部人员利用私域寻找首批家长与首批大学生；家长群内家长利用家长个人的私域流量对家长群进行推广；大学生群内大学生利用大学生个人的私域流量对大学生群进行推广。

进一步地，所述家长与大学生的信息预处理还包括：对家长进行是否有家教需求的区分，使有家教需求者的孩子进入学员群；对大学生群内大学生严格筛选是否有讲师资格，使通过的大学生进入讲师群，并在讲师群内召集部分讲师成为志愿者进入学员群与公益性家长交流群答疑解惑。

进一步地，所述针对学员需求与讲师供给进行数据录入与精细化分类还包括：学员数据的录入包括姓名、性别、学校、年级、希望补习科目和备注等；讲师数据的录入包括姓名、性别、学校、年级、可补习年级、可补习科目和备注等。当数据录入完毕后，平台根据年级、希望补习科目对学员进行人工分类；根据可补习年级、可补习科目对讲师进行人工分类。

进一步地，所述利用私域平台将讲师供给与学员需求进行定制化对接还包括：比对S3步骤中数据录入后的结果，人工将学员与讲师进行匹配，利用私域平台达到讲师与学员之间的双向对接。

进一步地，所述利用私域平台提供线上家教服务还包括：讲师可利用私域平台自带的线上交流功能为学员提供线上家教服务。

与现有技术相比，本发明的优势在于：

在符合国家相关政策的前提下，本发明方法基于私域流量并运用私域平台，以低成本甚至零成本的内部推广方式接触新家长，使新家长在群内均有朋友或熟人，从而增强了新家长对大学生家教平台的信任程度。同时，为了保障大学生讲师质量，我们只召集教育部、财政部、国家发展和改革委员会联合发布《关于公布世界一流大学和一流学科建设高校及建设学科名单的通知》中世界一流大学建设高校在读本科生。又由于本发明方法包含大学生讲师的严格筛选，讲师和学员之间的双向选择。因此，一种基于私域流量的线上大学生家教平台运营方法可以增强原有线上家教行业的规范性、可信性和专业性。

附图说明

附图用来提供对本发明的进一步理解，并且构成说明书的一部分，与本发明的实施例一起用于解释本发明，并不构成对本发明的限制。在附图中：

图1为本发明一种基于私域流量的线上大学生家教平台运营方法的步骤示意图

图2为本发明一种基于私域流量的线上大学生家教平台运营方法的方法流程图

具体实施方式

需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例以及实施例中的特征可以互相结合。下面将参考附图并结合实施例来详细说明本发明。

为了使本技术领域的人员更好地理解本发明方案，下面将结合本发明实施例及本发明实施例中的参考附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述。显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

需要说明的是，本发明的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等描述仅用于描述目的，而不能理解为指示或暗示其相对重要性或者隐含指明所指示的技术特征的数量。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的本发明的实施例。此外，术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包括，例如，包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或单元，而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其他步骤或单元。

为了说明本发明申请所述的方法，下面通过具体实施例来进行说明。

请参阅说明书附图2，是本申请实施例提供一种基于私域流量的线上大学生家教平台运营方法的流程图，为了便于说明，仅示出了与本申请实施例相关的部分包括：

S1、家长与大学生利用各自私域流量分别进行内部推荐。

本发明S1所述家长均为高级中学在读学生家长。

本发明S1所述大学生均为教育部、财政部、国家发展和改革委员会联合发布《关于公布世界一流大学和一流学科建设高校及建设学科名单的通知》中世界一流大学建设高校在读本科生。

本发明S1所述家长与大学生利用各自私域流量分别进行内部推荐，还包括：

平台内部人员利用私域寻找首批家长与首批大学生；家长群内家长利用家长个人的私域流量对家长群进行推广；大学生群内大学生利用大学生个人的私域流量对大学生群进行推广。

线上私域平台工作人员先通过私域建立群聊A和群聊B，再利用私域流量寻找有家教需求的首批家长进入事先建立好的群聊A，利用私域流量寻找有意愿做线上家教服务的首批大学生进入事先建立好的群聊B。在此发明实施例中，群聊A为家长群，群聊B为大学生群。首批家长通过微信好友、微信朋友圈分享所述群聊二维码，QQ好友，QQ空间，微信小程序，微信公众号等非公域方式让他人了解到所述私域平台。通过私域流量了解到线上大学生家教平台的新家长加入家长群。首批大学生通过微信好友、微信朋友圈分享所述群聊二维码，QQ好友，QQ空间，微信小程序，微信公众号等非公域方式让他人了解到所述私域平台。通过私域流量了解到线上大学生家教平台的新大学生加入大学生群。

其中，家长利用私域流量进行内部推荐的方式有很多种，在本发明实施例中提供以下可选方式：

将所述加入家长群的家长录入私域平台客户系统，其中，仅加入客户系统的家长拥有推荐、介绍新家长进入所述客户系统的权利，使用客户内推制，保障私域平台中家长的来源。

S2、家长与大学生的信息预处理。

本发明S2所述家长与大学生的信息预处理还包括：对家长进行是否有家教需求的区分，使有家教需求者的孩子进入学员群；对大学生群内大学生严格筛选是否有讲师资格，使通过的大学生进入讲师群，并在讲师群内召集部分讲师成为志愿者进入学员群与公益性家长交流群答疑解惑。

线上大学生家教平台工作人员先将家长群建设为公益性家长交流群，再询问家长群中所有家长是否有意向接受服务。如果其有意向接受服务，则单独协商接受服务类型的需求，如果没有意向接受服务，则将其仍然保留其于家长群中，并保留其享受家长群资源的权利。

线上大学生家教平台工作人员会对大学生群内所有大学生进行严格筛选，判断其是否具能力担任讲师，并最终确定其是否能够获得担任讲师的资格，使获得资格的大学生进入讲师群。此后，在讲师群内召集部分讲师成为志愿者，志愿者分别进入学员群和公益性家长交流群为学员和家长答疑解惑。

其中，志愿者为学员和家长答疑解惑的方式有很多种，在本发明实施例中提供以下可选方式：

志愿者在学员群中为学员解答相关学科问题；志愿者在公益性家长交流群中为家长解答相关学习方法和升学问题。

S3、针对学员需求与讲师供给进行数据录入与精细化分类。

本发明S3所述针对学员需求与讲师供给进行数据录入与精细化分类还包括：将学员和讲师分别在数据库中建立档案，其中，学员的档案内容包括姓名、性别、学校、年级、希望补习科目和备注等；讲师的档案内容包括姓名、性别、学校、年级、可补习年级、可补习科目和备注等。线上大学生家教平台的工作人员将根据学员的年级和希望补习科目对学员家教需求进行人工分类；根据讲师的可补习年级和可补习科目对讲师家教供给进行人工分类。

S4、利用私域平台将讲师供给与学员需求进行定制化对接。

本发明S4所述利用私域平台将讲师供给与学员需求进行定制化对接还包括：线上大学生家教平台根据S3步骤中数据录入后的结果，人工将学员与讲师进行匹配，并利用诸如微信或qq等私域平台将讲师推荐给学员以达成讲师和学员的相互认识。

线上大学生家教平台利用S3步骤中数据录入后的结果进行人工匹配。对于每位讲师而言，如果讲师档案中的可补习年级和可补习科目与学员档案中的年级和希望补习科目的信息相同，则匹配初步成功，并同时调用所有匹配初步成功的讲师档案与学员档案。随后，在线大学生家教平台工作人员利用私域平台将讲师和学员进行匹配对接。

其中，利用私域平台进行匹配对接的方式有很多种，在本发明实施例中提供以下可选方式：

工作人员可利用诸如微信或qq等私域平台将讲师推荐给学员以达成讲师和学员的相互认识。

通过双方初步了解，平台工作人员将判断讲师所提供的服务类型是否符合学生的需求，如果符合，则匹配成功，如果不符合，则将重新进行匹配。

S5、利用私域平台提供线上家教服务。

本发明S5所述利用私域平台提供线上家教服务的方式有很多种，在本发明实施例中提供以下可选方式：

讲师可利用诸如微信或qq等私域平台自带的视频通话或语音通话等线上交流功能为学员提供线上家教服务。

以上所述仅是本发明的较佳实施例而已，并非是对发明作其他形式的限制，任何熟悉本专业的技术人员可能利用上述揭示的技术内容加以变更或更改为等同变化的等效实施例，但凡是未脱离本发明技术方案内容，依据本发明的技术实质对以上发明实施例所作的任何简单修改，等同变化与改型，仍属于本发明技术方案的保护范围。