一种医疗服务提供系统及方法

摘要

本发明提供一种医疗服务提供系统及方法，包括：至少一本地检查设备，用于供本地医生为患者进行检查得到包含设备编码的检查结果；至少一本地医生端，用于供本地医生录入患者的基本信息以及在设备编码在预设的编码库中时，根据基本信息和检查结果生成本地检查单并上传；服务提供端，用于发布本地检查单的诊断请求以供各远程医生端进行抢占并获取医生诊断结果；判断根据人工智能模型处理得到的预诊断结果与医生诊断结果是否相符，若是，则输出医生诊断结果，若否，则给出确认信号并将二次诊断结果作为医生诊断结果输出；根据医生诊断结果生成检查报告。有益效果是提供本地检查，不限地域诊断的服务方式，患者在本地能够享受到等级医院的医疗服务。

说明书

技术领域

本发明涉及医疗服务技术领域，尤其涉及一种医疗服务提供系统及方法。

背景技术

近年来，医疗系统快速发展，医院规模迅速壮大，就医人数日渐增多，然而，经验丰富的医疗人员很缺乏，特别是一些基层医疗机构，由于缺乏经验丰富的医疗人员导致基层地区人员生病要去较远的上级医院进行治疗，加剧的医疗资源的紧张，而一些没有条件去大医院就医的患者则耽误了诊断和治疗。

随着科技发展，线上远程诊断以及线上挂号等服务，为不方便现场就诊或现场排队挂号的患者提供了便捷。现有的线上挂号虽然节约了患者的排队挂号时间，但仍需到医院现场就诊，且无法解决患者通常选择大医院就诊而造成其医疗资源紧张的情况。现有的线上远程诊断通常由患者自行描述症状，由于缺乏检查结果或者患者提供的检查结果不满足要求，远程医生通常无法给出准确的诊断意见。

发明内容

针对现有技术中存在的问题，本发明提供一种医疗服务提供系统，包括：

至少一本地检查设备，每台所述本地检查设备具有一设备编码，所述本地检查设备用于供本地医生为患者进行检查得到包含所述设备编码的检查结果；

至少一本地医生端，分别连接一服务提供端和所述本地检查设备，用于供所述本地医生录入所述患者的基本信息，以及接收所述检查结果，并在所述设备编码在预设的编码库中时，根据所述基本信息和所述检查结果生成本地检查单并上传至所述服务提供端；

所述服务提供端，连接至少一远程医生端，所述服务提供端包括：

请求抢占模块，用于发布所述本地检查单的诊断请求，以供各所述远程医生端进行请求抢占，并获取对应的所述远程医生端成功抢占后根据所述本地检查单给出的医生诊断结果；

结果审核模块，连接所述请求抢占模块，用于根据预先建立的至少一人工智能模型对所述本地检查单进行处理得到预诊断结果，并在所述预诊断结果与所述医生诊断结果相符时输出所述医生诊断结果，以及在所述预诊断结果与所述医生诊断结果不符时给出确认信号，并将对应的所述远程医生端根据所述确认信号给出的二次诊断结果作为所述医生诊断结果输出；

报告输出模块，连接所述结果审核模块，用于根据所述医生诊断结果生成检查报告并发送至所述本地医生端。

优选的，所述请求抢占模块包括：

等级存储单元，用于保存各所述远程医生端关联的远程医生预先进行等级评定得到的预设等级；

第一发布单元，用于将首次接收到的所述本地检查单绑定一初始诊断费用作为所述诊断请求发布至所有所述远程医生端进行请求抢占；

结果接收单元，连接所述第一发布单元，用于接收成功抢占的所述远程医生端给出的反馈结果；

第二发布单元，分别连接所述结果接收单元和所述等级存储单元，用于在所述反馈结果为所述远程医生端未成功诊断时给出的带有难度标记的所述本地检查单时，获取所述远程医生端的所述预设等级，并将所述本地检查单发布至具有较高所述预设等级的各所述远程医生端进行请求抢占；

结果输出单元，连接所述结果接收单元，用于在所述反馈结果为所述远程医生端成功诊断时给出的所述医生诊断结果时输出所述医生诊断结果。

优选的，所述请求抢占模块还包括一费用调整单元，分别连接所述第二发布单元和所述结果输出单元，用于在首次发布所述本地检查单后的一第一时间段内未接收到所述医生诊断结果时，将所述初始诊断费用调整至一预设诊断费用；

所述预设诊断费用高于所述初始诊断费用。

优选的，所述服务提供端还包括一请求分配模块，分别连接所述请求抢占模块和所述报告输出模块，用于在对所述初始诊断费用进行调整后的一第二时间段内未接收到所述医生诊断结果时退出请求抢占，并将所述本地检查单分配至预先配置的一内部医生团队进行处理；

所述报告输出模块根据处理结果生成所述检查报告并输出。

优选的，所述服务提供端还包括一设备租赁模块，用于供所述本地医生端进行所述本地检查设备的租赁，并在成功租赁后将所述本地检查设备的所述设备编码存储至所述本地医生端的所述编码库中。

优选的，所述服务提供端还包括一服务结算模块，所述服务结算模块包括：

第一结算单元，用于提供包含多次服务次数的至少一服务套餐以供所述本地医生端进行购买，并在每次接收到所述本地医生端上传的所述本地检查单后进行一次所述服务次数的核销；或

第二结算单元，用于供所述患者进行检查费用结算，并根据预先制定的分配规则采用所述检查费用向所述本地医生端支付服务费用。

优选的，所述本地医生端包括一分享单元，用于将购买的所述服务次数分享至其他所述本地医生端。

优选的，还包括一患者端，连接所述服务提供端，所述患者端绑定有所述患者的所述基本信息，所述服务提供端根据所述基本信息将所述检查报告发送至对应的所述患者端，以供所述患者进行查看。

本发明还提供一种医疗服务提供方法，应用于上述的医疗服务提供系统，包括：

步骤S1，采用所述本地检查设备为患者进行检查得到包含所述本地检查设备的设备编码的检查结果；

步骤S2，通过所述本地医生端录入所述患者的基本信息，以及接收所述检查结果，并判断所述设备编码是否在预设的编码库中：

若否，则退出；

若是，则根据所述基本信息和所述检查结果生成本地检查单并上传至所述服务提供端；

步骤S3，所述服务提供端发布所述本地检查单的诊断请求，以供各所述远程医生端进行请求抢占，并获取对应的所述远程医生端成功抢占后根据所述本地检查单给出的医生诊断结果；

步骤S4，所述服务提供端根据预先建立的至少一人工智能模型对所述本地检查单进行处理得到预诊断结果，并判断所述预诊断结果与所述医生诊断结果是否相符：

若是，则输出所述医生诊断结果，随后转向步骤S5；

若否，则给出确认信号，并将对应的所述远程医生端根据所述确认信号给出的二次诊断结果作为所述医生诊断结果输出；

步骤S5，所述服务提供端根据所述医生诊断结果生成检查报告并发送至所述本地医生端。

优选的，所述服务提供端中保存有各所述远程医生端的远程医生预先进行等级评定得到的预设等级；

则所述步骤S3包括：

步骤S31，所述服务提供端将首次接收到的所述本地检查单绑定一初始诊断费用作为所述诊断请求发布至所有所述远程医生端进行请求抢占；

步骤S32，所述服务提供端接收成功抢占的所述远程医生端给出的反馈结果，并根据所述反馈结果判断所述远程医生端是否成功诊断：

若是，则转向步骤S34；

若否，则转向步骤S33；

步骤S33，所述服务提供端根据所述远程医生端给出的带有难度标记的所述本地检查单，获取所述远程医生端的所述预设等级，并将所述本地检查单发布至具有较高所述预设等级的各所述远程医生端进行请求抢占，随后返回所述步骤S32；

步骤S34，所述服务提供端输出所述远程医生端成功诊断时给出的所述医生诊断结果。

上述技术方案具有如下优点或有益效果：

1)提供一种基于本地检查，不限地域诊断的服务方式，使得患者在本地诊所能够享受到等级医院的医疗服务，同时本地医生以及远程医生能够获取收入；

2)通过本地医生为患者开具本地检查单，保证了患者当前症状的准确判断，同时通过等级医院的远程医生端对本地检查单进行解读，保证了诊断结果的准确性的同时降低了对本地医生的专业要求；

3)结合人工智能模型给出的预诊断结果对医生诊断结果进行审核，并在结果不相符时由远程医生进行二次确认，进一步提升了诊断结果的准确性。

附图说明

图1为本发明的较佳的实施例中，一种医疗服务提供系统的结构示意图；

图2为本发明的较佳的实施例中，一种医疗服务提供方法的流程示意图；

图3为本发明的较佳的实施例中，请求抢占过程的流程示意图。

具体实施方式

下面结合附图和具体实施例对本发明进行详细说明。本发明并不限定于该实施方式，只要符合本发明的主旨，则其他实施方式也可以属于本发明的范畴。

本发明的较佳的实施例中，基于现有技术中存在的上述问题，现提供一种医疗服务提供系统，如图1所示，包括：

至少一本地检查设备1，每台本地检查设备1具有一设备编码，本地检查设备1用于供本地医生为患者进行检查得到包含设备编码的检查结果；

至少一本地医生端2，分别连接一服务提供端3和本地检查设备1，用于供本地医生录入患者的基本信息，以及接收检查结果，并在设备编码在预设的编码库中时，根据基本信息和检查结果生成本地检查单并上传至服务提供端3；

服务提供端3，连接至少一远程医生端4，服务提供端3包括：

请求抢占模块31，用于发布本地检查单的诊断请求，以供各远程医生端进行请求抢占，并获取对应的远程医生端成功抢占后根据本地检查单给出的医生诊断结果；

结果审核模块32，连接请求抢占模块31，用于根据预先建立的至少一人工智能模型对本地检查单进行处理得到预诊断结果，并在预诊断结果与医生诊断结果相符时输出医生诊断结果，以及在预诊断结果与医生诊断结果不符时给出确认信号，并将对应的远程医生端根据确认信号给出的二次诊断结果作为医生诊断结果输出；

报告输出模块33，连接结果审核模块32，用于根据医生诊断结果生成检查报告并发送至本地医生端。

具体地，本实施例中，患者可以是服务需求方，服务提供端3可以是服务提供方，本地医生端2和远程医生端4可以是服务操作者，上述本地检查设备1包括但不限于超声检查设备以及放射科检查设备，该本地检查设备1优选由服务提供方提供，放置于本地医生端2所在的本地医疗机构，包括但不限于本地诊所、社区医院以及基层医院。上述本地医生端2的本地医生为具备检查资质的医师。优选的，通过将检查结果与相应的设备编号进行绑定，在设备编号在预设的编码库中时才会对相应的检查结果进行处理得到本地检查单，进而进行发布由远程医生进行诊断，而设备编号不在预设的编码库中时不进行本地检查单的生成，一方面保证了本地检查设备为预设的检查设备，保证检查结果的准确性，避免采用其他非正规检查设备进行检查，从而影响诊断结果的准确性，另一方面，方便进行检查设备以及本地医生端的管理。

在患者有医疗服务需求时，可以前往本地医疗机构，由本地医疗机构的本地医生采用本地检查设备1进行检查，本地医生可以通过本地医生端2录入患者的基本信息并结合检查结果生成本地检查单并通过本地医生端2上传至服务提供端3。优选每个检查部位对应生成一个本地检查单，患者需要检查多个检查部位时，可以对应生成多个本地检查单。

服务提供端3在接收到上述本地检查单后将本地检查单的诊断请求进行发布，以供各远程医生端4进行请求抢占，并获取远程医生端4给出的医生诊断结果，该医生诊断结果优选包括对应的远程医生的签名信息，以供后续数据追溯使用。为进一步保证医生诊断结果的准确性，服务提供端3在接收到上述医生诊断结果后，经该医生诊断结果与预先处理得到的预诊断结果进行比较，若医生诊断结果与预诊断结果不相符，优选向给出该医生诊断结果的远程医生端4给出确认信号，以供相应的远程医生端4根据该确认信号对第一次给出的医生诊断结果进行二次确认。本实施例中，通过预先生成的人工智能模型处理得到上述预诊断结果，以对远程医生给出的医生诊断结果进行审核确认。以本地检查单包含超声图像为例，人工智能模型对超声图像进行处理通常基于超声图像的图像特征进行处理，能够全面获取图像特征最终处理得到预诊断结果，能够防止远程医生端4进行诊断时遗漏特征而出现诊断结果出现偏差，但由于人工智能模型的预诊断结果存在一定的准确率限制，在二次确认时，以医生给出的二次诊断结果作为最终输出的医生诊断结果，该二次诊断结果可能与预诊断结果一致，也可能与该远程医生第一次给出的医生诊断结果一致。

服务提供端3根据上述获取的医生诊断结果生成相应的检查报告发送至本地医生端2，患者可以通过本地医生端2查看检查报告，并进一步通过本地医疗机构获取相关医疗服务，如进行进一步治疗等。为患者提供了一种种基于本地检查，不限地域诊断的服务方式，使得患者在本地诊所能够享受到等级医院的医疗服务；通过本地医生为患者开具本地检查单，保证了患者当前症状的准确判断，同时通过等级医院的远程医生端对本地检查单进行解读，保证了诊断结果的准确性的同时降低了对本地医生的专业要求；结合人工智能模型给出的预诊断结果对医生诊断结果进行审核，并在结果不相符时由远程医生进行二次确认，进一步提升了诊断结果的准确性。

本发明的较佳的实施例中，请求抢占模块31包括：

等级存储单元311，用于保存各远程医生端关联的远程医生预先进行等级评定得到的预设等级；

第一发布单元312，用于将首次接收到的本地检查单绑定一初始诊断费用作为诊断请求发布至所有远程医生端进行请求抢占；

结果接收单元313，连接第一发布单元312，用于接收成功抢占的远程医生端给出的反馈结果；

第二发布单元314，分别连接结果接收单元313和等级存储单元311，用于在反馈结果为远程医生端未成功诊断时给出的带有难度标记的本地检查单时，获取远程医生端的预设等级，并将本地检查单发布至具有较高预设等级的各远程医生端进行请求抢占；

结果输出单元315，连接结果接收单元313，用于在反馈结果为远程医生端成功诊断时给出的医生诊断结果时输出医生诊断结果。

具体地，本实施例中，在首次发布本地检查单后，服务提供端3连接的所有远程医生端4均能够进行请求抢占，以对本地检查单作出诊断并给出医生诊断结果。由于本地检查单的难易程度不同，且各个远程医生端4的远程医生的诊断水平也存在差异，在首次请求抢占成功的远程医生端4无法给出医生诊断结果时，可以将该本地检查单标记为高难度进行重新发布，此时，为保证本地检查单的快速准确解读，与该远程医生端4具有同样等级的远程医生端4不具有请求抢占资格，高于该远程医生端4的预设等级的远程医生端4进行请求抢占，请求抢占成功的远程医生端4也无法给出医生诊断结果时，同样进行标记并将其发布给更高等级的远程医生端4进行请求抢占处理。

本发明的较佳的实施例中，请求抢占模块31还包括一费用调整单元316，分别连接第二发布单元314和结果输出单元315，用于在首次发布本地检查单后的一第一时间段内未接收到医生诊断结果时，将初始诊断费用调整至一预设诊断费用；

预设诊断费用高于初始诊断费用。

具体地，本实施例中，为保证医生诊断结果的实效性，在本地检查单首次发布后开始计时，计时结果表示一第一时间段内未给出医生诊断结果时，系统会进行一次加价，即请求抢占成功的远程医生端4成功给出医生诊断结果会获得较高的收益，若加价后仍未能及时给出医生诊断结果，则将由内部医生团队进行兜底处理，保证每个本地检查单均能够获取高质量的医生诊断结果。

本发明的较佳的实施例中，服务提供端3还包括一请求分配模块34，分别连接请求抢占模块31和报告输出模块33，用于在对初始诊断费用进行调整后的一第二时间段内未接收到医生诊断结果时退出请求抢占，并将本地检查单分配至预先配置的一内部医生团队进行处理；

报告输出模块33根据处理结果生成检查报告并输出。

本发明的较佳的实施例中，服务提供端3还包括一设备租赁模块35，用于供本地医生端2进行本地检查设备1的租赁，并在成功租赁后将本地检查设备1的设备编码存储至本地医生端2的编码库中。

本发明的较佳的实施例中，服务提供端3还包括一服务结算模块36，服务结算模块36包括：

第一结算单元361，用于提供包含多次服务次数的至少一服务套餐以供本地医生端进行购买，并在每次接收到本地医生端上传的本地检查单后进行一次服务次数的核销；或

第二结算单元362，用于供患者进行检查费用结算，并根据预先制定的分配规则采用检查费用向本地医生端支付服务费用。

具体地，本实施例中，患者的检查费用可以线下支付给本地医生，本地医生可以预先通过本地医生端2向服务提供端3购买服务套餐以获取服务，上述服务套餐可以是多个，分别对应不同的检查部位以及检查方式，本地医生端2每次上传本地检查单后，核销一次服务次数。患者的检查费用也可以线上支付给第三方互联网医院，并按照预先制定的分配规则进行检查费用的分配，此时，本地医生获取的检查收入由分配规则确定。远程医生的诊断收入由请求抢占获取，不参与上述分配规则。优选的，每个本地医生端2可以关联不同的分配规则。

本发明的较佳的实施例中，本地医生端2包括一分享单元21，用于将购买的服务次数分享至其他本地医生端2。

具体地，本实施例中，本地医生端2购买的服务次数除自行使用外，也可以分享给其他本地医生端2使用。优选的，本地医生端2通过分享单元21发起共享请求，并由服务提供端3进行审核通过后进行分享。上述审核的内容包括但不限于相互分享的两个本地医生端2之间是否具有相同的推荐人，是否属于相同机构等，以保证本地医生端2的服务次数不会被恶意使用。

本发明的较佳的实施例中，还包括一患者端5，连接服务提供端3，患者端5绑定有患者的基本信息，服务提供端3根据基本信息将检查报告发送至对应的患者端5，以供患者进行查看。

本发明还提供一种医疗服务提供方法，应用于上述的医疗服务提供系统，如图2所示，包括：

步骤S1，采用本地检查设备为患者进行检查得到包含本地检查设备的设备编码的检查结果；

步骤S2，通过本地医生端录入患者的基本信息，以及接收检查结果，并判断设备编码是否在预设的编码库中：

若否，则退出；

若是，则根据基本信息和检查结果生成本地检查单并上传至服务提供端；

步骤S3，服务提供端发布本地检查单的诊断请求，以供各远程医生端进行请求抢占，并获取对应的远程医生端成功抢占后根据本地检查单给出的医生诊断结果；

步骤S4，服务提供端根据预先建立的至少一人工智能模型对本地检查单进行处理得到预诊断结果，并判断预诊断结果与医生诊断结果是否相符：

若是，则输出医生诊断结果，随后转向步骤S5；

若否，则给出确认信号，并将对应的远程医生端根据确认信号给出的二次诊断结果作为医生诊断结果输出；

步骤S5，服务提供端根据医生诊断结果生成检查报告并发送至本地医生端。

本发明的较佳的实施例中，服务提供端中保存有各远程医生端的远程医生预先进行等级评定得到的预设等级；

如图3所示，则步骤S3包括：

步骤S31，服务提供端将首次接收到的本地检查单绑定一初始诊断费用作为诊断请求发布至所有远程医生端进行请求抢占；

步骤S32，服务提供端接收成功抢占的远程医生端给出的反馈结果，并根据反馈结果判断远程医生端是否成功诊断：

若是，则转向步骤S34；

若否，则转向步骤S33；

步骤S33，服务提供端根据远程医生端给出的带有难度标记的本地检查单，获取远程医生端的预设等级，并将本地检查单发布至具有较高预设等级的各远程医生端进行请求抢占，随后返回步骤S32；

步骤S34，服务提供端输出远程医生端成功诊断时给出的医生诊断结果。

以上所述仅为本发明较佳的实施例，并非因此限制本发明的实施方式及保护范围，对于本领域技术人员而言，应当能够意识到凡运用本说明书及图示内容所作出的等同替换和显而易见的变化所得到的方案，均应当包含在本发明的保护范围内。