基于人脸识别和二维码的住宿业快速登记入住方法及系统

摘要

本发明涉及一种基于人脸识别和二维码的住宿业快速登记入住方法及系统，属于酒店管理领域，包括可以数据相互传输的人证核验终端和AI智能采集分析终端，所述人证核验终端和AI智能采集分析终端通过互联网与旅客住宿信息采集后台建立数据传输连接；本发明所述的一种基于人脸识别和二维码的住宿业快速登记入住方法及系统，能够为预定入住的团队提前发放二维码，进而提前采集团队旅客入住信息，减少团队入住时所需耗费的时间，提高用户体验。

说明书

技术领域

本发明涉及一种住宿业入住管理方法，尤其涉及一种基于人脸识别和二维码的住宿业快速登记入住方法及系统，其属于住宿业管理领域。

背景技术

按照《旅馆业治安管理办法》、《治安管理处罚法》以及《反恐法》的规定，住宿业(旅馆业)在接待旅客时必须登记旅客的住宿身份信息。目前住宿业(旅馆业)登记旅客住宿身份信息时采用的登记模式是：住宿场所(如旅馆)前台服务人员操作电脑登录旅馆业治安管理信息系统；通过身份证阅读器或其他证件机读设备将旅客身份证信息采集到旅客登记表单中；再在电脑表单中录入其入住的房号以及联系方式等其他信息；等旅客住宿登记完成之后，再将所登记的旅客住宿身份信息提交上传至旅馆业治安管理信息系统公安后台。

这种模式的弊端：采集旅客身份信息及填写房号以及联系方式等其他信息需要两个步骤才用两种设备完成，费时费力费物。特别是接待团体旅客时情况更加明显：登记时间过长、前台服务人员工作紧张使得旅客排队等待时间过长，非常容易引发双方矛盾。同时，普通的身份证阅读器或其他证件机读设备无法存储旅客住宿身份信息，当公安后台进行维护时、住宿场所(旅馆)网络中断期间、住宿场所(旅馆)登记操作所用电脑出现(软硬件)故障时，住宿场所(旅馆)前台服务人员无法登录旅馆业治安管理信息系统进行旅客住宿身份信息采集，只能暂停办理入住业务，等系统恢复后，才能正常登记旅客住宿身份信息进行上传。因此会造成酒店营业收入减少或重点人员漏管失控。

发明内容

发明目的：为了克服现有技术中存在的不足，本发明提供一种基于人脸识别和二维码的住宿业快速登记入住方法及系统。

技术方案：为实现上述目的，本发明的一种基于人脸识别和二维码的住宿业快速登记入住系统，包括至少一台人证核验终端、至少一台AI智能采集分析终端和旅客住宿信息采集后台；所述人证核验终端和AI智能采集分析终端接入住宿场所(旅馆)本地局域网络，且人证核验终端和AI智能采集分析终端建立数据传输连接，所述AI智能采集分析终端和人证核验终端通过互联网与旅客住宿信息采集后台建立数据传输连接。

一种基于人脸识别和二维码的住宿业快速登记入住方法，包括如下步骤：

(S1)住宿场所(旅馆)工作人员接收团队入住预定计划，开始访问旅客住宿信息采集后台，为即将入住的团队建档，并生成代表该团队的二维码；

(S2)住宿场所(旅馆)工作人员下载代表该团队的二维码，并推送给团队的领队，团队的领队将二维码推送给团队中的每个即将入住的人员；

(S3)团队的领队通过扫描二维码的方式，上传自己和团队中每个旅客的身份信息以及联系方式；团队中的每个旅客通过扫描二维码的方式上传自己和其他旅客的身份信息和联系方式；

(S4)团队中所有旅客信息上传完毕后，住宿场所(旅馆)工作人员访问旅客住宿信息采集后台，将该团队旅客的所有信息下载至AI智能采集分析终端，然后在团队旅客实际入住之前提前给团队旅客预先分配好房间号；

(S5)团队登记入住时，启用团队核验模式，团队中的每个旅客使用人证核验终端进行人证核验，若人证核验通过后，人证核验信息上传至AI智能采集分析终端，并与之前下载的团队旅客信息进行身份证号码比对，比对成功后，旅客领取预先分配的房间房卡，AI智能采集分析终端将团队中每个旅客的住宿身份信息自动上传至旅客住宿信息采集后台；

(S6)团队退宿时，住宿场所(旅馆)工作人员利用人证核验终端/AI智能采集分析终端调出团队中所有旅客的住宿信息，可以同时给团队所有旅客快速办理团队退宿手续，不用逐个办理退宿手续；人证核验终端/AI智能采集分析终端将团队退宿信息自动上传至旅客住宿信息采集后台；

(S7)团队退宿成功后，旅客住宿信息采集后台停止对该团队二维码的访问。

进一步地，步骤(S1)中，住宿场所(旅馆)工作人员为即将入住的旅客建档时，输入旅客的计划入住时间及入住天数后；人证核验终端/AI智能采集分析终端会自动生成退房/续费提醒时间；到达旅客的退房/续费提醒时间时，人证核验终端/AI智能采集分析终端会推送提醒消息显示在屏幕上；旅客退房/续费后，人证核验终端/AI智能采集分析终端将变更后的旅客退宿信息/住宿身份信息上传至旅客住宿信息采集后台。

有益效果：本发明的一种基于人脸识别和二维码的住宿业快速登记入住方法及系统，大大缩短旅客办理登记入住的时间，提高了住宿业(旅馆业)前台接待的工作效率；旅客住宿信息采集后台进行维护时或住宿场所(旅馆)网络中断期间，依旧可以利用人证核验终端、AI智能采集分析终端进行旅客住宿身份信息采集，并进行暂时存储，等旅客住宿信息采集后台恢复正常或住宿场所(旅馆)网络恢复畅通之后，人证核验终端、AI智能采集分析终端自动将之前暂时存储所采集的旅客住宿身份信息上传至旅客住宿信息采集后台，不影响住宿场所(旅馆)正常营业；通过二维码提前发放给即将入住的团队旅客，能够提前采集旅客身份信息，进而方便住宿场所(旅馆)提前开展工作，方便了住宿场所(旅馆)的管理，缩短了团队旅客实际办理入住和退宿的时间，提高了旅客的体验感。

附图说明

图1为本发明的所述的团队入住时的流程图。

具体实施方式

以下结合附图1对本发明的原理和特征进行描述，所举实例只用于解释本发明，并非用于限定本发明的范围。

一种基于人脸识别和二维码的住宿业快速登记入住系统，包括多台人证核验终端、AI智能采集分析终端和旅客住宿信息采集后台，在人证核验终端与AI智能采集分析终端之间建立数据传输连接，并将人证核验终端和AI智能采集分析终端同时接入住宿场所(旅馆)本地局域网络，人证核验终端和AI智能采集分析终端与旅客住宿信息采集后台之间通过互联网建立数据传输连接。

在上述系统中，其中的多台人证核验终端完成的工作有：入住旅客或团队人证核验、入住旅客或团队信息上传、入住旅客或团队房间分配。入住旅客或团队人证核验即核对入住旅客或团队是否与其提供的身份证件一致。若入住的旅客或团队身份信息没有问题，人证核验信息上传到AI智能采集分析终端中，同时，AI智能采集分析终端下载预定时上传的旅客或团队身份信息，人证核验信息和预定时上传的旅客或团队身份信息做比对，比对结果无误，则为其分配入住房间，并将旅客的入住信息上传至AI智能采集分析终端。人证核验终端具有存储功能，当旅客住宿信息采集后台进行维护时或住宿场所(旅馆)网络中断期间，人证核验终端可将采集的旅客住宿信息暂存其中。

AI智能采集分析终端完成的工作有：入住旅客或团队预登记信息下载、入住旅客或团队人证核验信息采集、入住(团队)旅客信息上传、入住旅客或团队快速退宿及对应的退宿信息上传。AI智能采集分析终端具有存储功能，当旅客住宿信息采集后台进行维护时或住宿场所(旅馆)网络中断期间，AI智能采集分析终端可将采集的旅客住宿信息暂存其中。

旅客住宿信息采集后台完成的工作有：为入住的团队或个人建档、对团队入住的旅客生成代表该团队的二维码、采集团队入住的成员信息、为入住的旅客分配房间、入住旅客住宿信息采集、入住旅客退宿信息采集。

基于上述住宿业快速登记入住系统，当入住旅客为个人(散客)入住时，当一名旅客在住宿场所(旅馆)前台办理入住登记时，住宿场所(旅馆)工作人员通过人证核验终端采集旅客身份信息并同时在人证核验终端登记好房号以及联系方式等其他信息，旅客住宿身份信息在人证核验终端存储后通过互联网出口直接上传至旅客住宿信息采集后台。

当入住为团体或团队时，入住方法包括以下步骤：

(S1)住宿场所(旅馆)工作人员接收团队入住预定计划，开始访问旅客住宿信息采集后台，为即将入住的团队建档，并生成代表该团队的二维码；

(S2)住宿场所(旅馆)工作人员下载代表该团队的二维码，并推送给团队的领队，团队的领队将二维码推送给团队中的每个即将入住的人员；

(S3)团队的领队通过扫描二维码的方式，上传自己和团队中每个旅客的身份信息以及联系方式至旅客住宿信息采集后台；团队中的每个旅客通过扫描二维码的方式上传自己和其他旅客的身份信息和联系方式；

(S4)团队中所有旅客信息上传完毕后，告知住宿场所(旅馆)工作人员，访问旅客住宿信息采集后台，将该团队旅客的所有信息下载至AI智能采集分析终端，然后在团队旅客实际入住之前提前给团队旅客预先分配好房间号；

(S5)团队登机入住时，启用团体核验模式，团队中的每个旅客使用人证核验终端进行人证核验，若人证核验通过后，人证核验信息上传至AI智能采集分析终端中与之前下载的团队旅客信息进行身份证号码比对，比对成功后，旅客领取预先分配的房间房卡，AI智能采集分析终端将团队中每个旅客的住宿身份信息自动上传至旅客住宿信息采集后台，住宿场所(旅馆)工作人员不需要在登记入住时现场临时分配房号、手动录入房号以及联系方式等其他信息，可节省大量人力和时间，提高了住宿场所(旅馆)前台接待的工作效率；

(S6)团队退宿时，住宿场所(旅馆)工作人员利用人证核验终端/AI智能采集分析终端调出团队中所有旅客的住宿信息，可以同时给团队所有旅客快速办理团队退宿手续(不用逐个办理退宿手续)，人证核验终端/AI智能采集分析终端将团队退宿信息自动上传至旅客住宿信息采集后台；

(S7)团队退宿成功后，旅客住宿信息采集后台停止对该团队二维码的访问。

步骤(S1)中，住宿场所(旅馆)工作人员为即将入住的旅客建档时，输入旅客的计划入住时间及入住天数后，人证核验终端/AI智能采集分析终端会自动生成退房/续费提醒时间；到达旅客的退房/续费提醒时间时，人证核验终端/AI智能采集分析终端会推送提醒消息显示在屏幕上；旅客退房/续费后，人证核验终端/AI智能采集分析终端将变更后的旅客退宿信息/住宿身份信息上传至旅客住宿信息采集后台。具体地，也可将推送提醒信息的退房/续费提醒时间与住宿场所(旅馆)工作人员的交接班时间保持一致，以便于值班人员了解当时住宿场所(旅馆)中，旅客的住宿及退宿情况，方便管理。

以上所述仅为本发明的较佳实施例，并不用以限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。