一种基于执行效率与评价系数的后勤服务价值性的综合评价方法

摘要

本发明提供一种基于执行效率与评价系数的后勤服务价值性的综合评价方法，涉及后勤服务评价方法领域。该基于执行效率与评价系数的后勤服务价值性的综合评价方法，包括以下步骤：S1.首先通过后勤服务工单派单系统收集执行工单的执行工人的响应速度T(p)、工作总量W(T)以及服务客观成本C；S2.然后对该工种工人实行评价，并且收集普遍性评价值E（p）、独特性动态评价值E（u）；S3.根据步骤S1、S2收集到的数据计算得出后勤服务价值性的综合评价值V，V=T(p)/T(a)+(C+W(T))*(E（p）+E（u）)。本发明提供的方法采用非对称评价技术，可以对多工种属性的订单下做出客观评价，实现对后勤服务单项或服务人员的客观价值评价。