工业产权的手续报告系统

摘要

一种手续报告系统(1)包括：接收部(2)，从一次报告者的系统获取新到数据；案件确定部(3)，确定与新到数据有关的中间代理人的案件编号、客户ID以及客户的案件编号；事件ID授予部(4)，将事件ID与新到数据相关联；报告项目数据库，对于每个不同的客户系统定义当在客户系统中发生事件ID时要报告的报告项目；报告项目确定部(5)，基于客户ID和事件ID对于新到数据确定报告项目；以及报告数据生成部(6)，生成包括所获取的数据和客户的案件编号的报告数据。

说明书

技术领域

本发明涉及一种工业产权的手续报告系统。

背景技术

单个申请人已经拥有大量的工业产权，例如专利权，并且申请人已经开始使用专利文献1等中提出的管理软件来管理大量的工业产权。

现有技术文件

专利文件

专利文献1：日本专利申请特开2009-163460号

发明内容

发明要解决的技术问题

在使用这种管理软件时，例如，当从专利事务所等的代理人收到关于专利申请的审查意见通知书相关的报告时，申请人(客户)要求代理机构以适合该管理软件的形式进行报告，这样做的情况越来越普遍。

例如，客户A要求代理人以适合于专利管理软件X的形式进行报告，客户B要求代理人以适合于专利管理软件Y的形式进行报告。或者，客户C仅要求通过电子邮件进行报告。

此外，客户D经过对专利管理软件X在变更一部分之后进行使用，尽管客户A和客户D所需的报告形式通常相似，但细节可能有所不同。例如，当客户A接收审查意见通知书的报告时，要求代理人报告审查意见通知书的原件以及答复期限的信息。客户D接收审查意见通知书的报告时，要求代理人报告审查意见通知书的原件、答复期限、最终答复期限、以及对于审查意见通知书的代理人的评述之类的信息。

如上所述，代理多个客户的代理人需要将来自专利局的通知以每个不同的报告形式与每个申请人联系，这增加了事务相关的成本。

本发明的一个目的是提供一种由代理人运营的系统，该系统适用于要求以不同形式进行报告的多个客户。

解决技术问题的技术手段

根据本发明，提供一种

一种由中间代理人运行运营的工业产权的手续报告系统，上述中间代理人从主要报告者一次报告者获取与工业产权有关的手续相关的联系并将其报告给客户，

上述手续报告系统经由网络连接到多个不同的上述主要报告者一次报告者的系统和多个不同的客户系统，

上述手续报告系统包括：

接收部，其从上述主要报告者一次报告者的系统获取新到数据并且记录上述新到数据，上述新到数据至少包括上述工业产权的编号或上述主要报告者一次报告者的案件编号、以及与上述联系相关的上述主要报告者一次报告者或专利局的信件的电子数据；

案件特定确定部，其基于上述工业产权的编号或上述主要报告者一次报告者的案件编号、以及案件数据库来特定确定与上述新到数据相关的上述中间代理人的案件编号、上述客户ID、以及上述客户的案件编号，上述案件数据库记录了上述工业产权的编号或上述主要报告者一次报告者的案件编号、上述中间代理人的案件编号、上述客户的案件编号、以及用于识别每个客户的客户ID；

事件ID授予部，其将事件ID与上述新到数据相关联，上述事件ID表示上述新到数据是上述工业产权有关的一系列手续中的哪一个手续；

报告项目特定确定部，其基于针对每个不同的上述客户系统定义了在上述客户系统中发生了上述事件ID时要报告的报告项目的报告项目数据库、上述客户ID、以及上述事件ID，针对上述新到数据特定确定上述报告项目，上述报告项目数据库对于每个不同的上述客户系统定义当在上述客户系统中发生上述事件ID时要报告的上述报告项目；以及

报告数据生成部，其获取上述要报告给上述客户的上述报告项目的数据，并且生成包括所获取的上述数据和上述客户的案件编号的报告数据。

发明效果

根据本发明，提供了一种由中间代理人运营的系统，该系统适用于要求以不同形式进行报告的多个客户。

附图说明

图1是示出根据本发明的实施方式有关的工业产权的手续报告系统的框图。

图2是中间代理人系统的框图。

图3是由中间代理人系统执行的处理的流程图。

图4示出文件数据库的示例。

图5示出案例数据库的示例。

图6示出新到数据的示例。

图7示出事件ID的列表。

图8是事件ID授予部在流程员显示装置上显示的画面的示例。

图9是事件ID授予部在专利代理人显示装置上显示的画面的示例。

图10是客户系统列表的示例。

图11是事件对应数据库的例。

图12是报告数据生成部在流程员显示装置上显示的画面的示例。

图13是报告数据生成部在专利代理人显示装置上显示的画面的示例。

图14示出在第三显示装置上显示的浏览器画面。

图15示出登录数据库的示例。

图16是客户系统的登录画面。

图17是客户的案件单据画面。

图18显示报告过程数据库。

图19是在已经输入所有报告数据之后在第三显示装置上显示的画面。

图20示出另一示例的报告过程数据库。

具体实施方式

下面将参照附图详细描述根据本发明的实施方式的示例。

图1是示出根据本发明的实施方式的工业产权的手续报告系统的框图(在下文中，简称为中间代理人系统1)。中间代理人系统1经由网络连接到由多个客户中的每一个管理的客户系统和由多个一次报告者中的每一个管理的一次报告者的系统。

另外，作为本发明的对象的工业产权的手续是发明/实用新型/外观设计专利/商标的申请、发明申请/实用新型申请/外观设计申请/商标申请在专利局处理期间发生的手续、以及用于维持发明专利权、实用新型专利权、外观设计专利权、商标权的手续等。

客户当在其本国以外的其他国家提交工业产权的申请时，有时客户并不熟悉该国家的工业产权。因此，中间代理人介入到当地代理人与客户之间，中间代理人向客户提供手续概述和必要的文件等，以支持客户在其他国家获得工业产权。这样，在向客户报告本国以外的工业产权的手续时，一次报告者是当地代理人。

另外，客户当在其本国申请工业产权时，中间代理人是代理人，一次报告者是其本国专利局。中间代理人从本国专利局收到通知，并将其报告给客户。

此外，在以下说明中，将说明报告客户本国以外的工业产权手续的场景。在下面的描述中，当地代理人是指一次报告者。

客户系统是由客户管理和运营的系统。客户系统可以由单个服务器组成，也可以由多个服务器组成。此外，客户系统可以由云计算机来实现。

客户系统中安装了用于管理工业产权的软件。对于每个客户，此软件可能会有所不同，并且即使安装了相同的软件，详细规格也可能会有所不同。

图2示出中间代理人系统1的框图。如图2所示，中间代理人系统1包括接收部2、案件确定部3、事件ID授予部4、报告项目确定部5、以及报告数据生成部6。另外，中间代理人系统1可以包括通信部7、确认部8、客户事件ID确定部9、登录部10、以及报告输入部11。

进一步，中间代理人系统1可以包括流程员显示装置31、流程员输入装置32、专利代理人显示装置33、专利代理人输入装置34、第三显示装置35、以及第三输入装置36。此外，流程员显示装置31、专利代理人显示装置33、以及第三显示装置35可以彼此不同或者可以是相同的装置。例如，如果流程员用自己的账户登录到同一终端，则该终端用作流程员显示装置31以及流程员输入装置32，并且如果专利代理人使用自己的账户登录，则该终端可以被构成为用作专利代理人装置33以及专利代理人输入装置34。

此外，中间代理人系统1包括数据库，例如文件数据库51、案件数据库52、客户系统列表53、报告项目列表54、登录数据库55、以及报告过程数据库56。

每个部和数据库的详细信息将在后面说明。

图3示出由中间代理人系统1执行的处理的流程图。

首先，在当地代理人从当地专利局收到任何通知时，当地代理人将如申请国家、法律类型、当地代理人的案件编号、申请号那样的著录项目信息的电子数据、报告说已经收到通知的信件的电子数据、以及专利局的通知的电子数据发送给中间代理人。当地代理人将这些电子数据通过电子邮件发送、上传到中间代理人系统1、记录在记录介质上并邮寄等，通过这些方式发送给中间代理人。

<接收新到数据>

中间代理人系统1的接收部2从当地代理人获取与来自专利局的通知相关的电子数据并记录(步骤S01)。另外，中间代理人收到的新电子数据称为新到数据。在本实施方式中，接收部2将数据编号追加到接收到的电子数据上，并将其记录在图4所示的文件数据库51中。可替代地，在图4中所示的文件数据库51中记录诸如记录了电子数据的URL或文件路径名等用于确定记录位置的信息。数据编号是由中间代理人分配的用于识别每个电子数据的字符串。稍后将描述文件数据库51中包括的中间代理人案件编号、事件ID、客户ID、以及客户案件编号。刚收到新到数据时，中间代理人案件编号、事件ID、客户ID、以及客户案件编号为空。

<中间代理人人的案件编号的确定>

接下来，中间代理人系统1的案件确定部3参照案件数据库52，并确定与新到数据相关的中间代理人的案件编号(步骤S02)。图5示出案件数据库52的示例。图5所示的案件数据库52包括中间代理人案件编号、法域、申请国家、申请号、在先申请号、PCT申请号、当地代理人ID、当地代理人案件编号、客户ID、以及客户案件编号。

中间代理人案件编号是由中间代理人附加到每个案件以便识别案件的彼此不同的字符串。

法律类型表明该案件是发明、实用新型、外观设计、还是商标中的哪一种的法律类型的案件。在所示示例中，P是发明，D是外观设计，T是商标，U是实用新型。

申请国家表明该案件申请到哪个国家、地区或机构。

当地代理人ID是由中间代理人分配给每个当地代理人以便识别当地代理人的彼此不同的字符串。例如，在所示示例中，代理人A被分配了代理人ID：A0001，并且代理人B被分配了代理人ID：A0002。

客户ID是由中间代理人分配给每个客户以便识别客户的彼此不同的字符串。例如，某一客户分配客户ID：A1001。中间代理人系统1可以具有将客户ID与客户名称相关联的客户名称数据库。

另外，在一个案件中存在多个客户的情况下(例如，在共有工业产权的情况下)，可以记录相应于人数的客户ID和客户案件编号，或者可以仅记录第一个申请人的客户ID和客户案件编号。

案件确定部3从当地代理人处收到的新到数据中提取中间代理人案件编号、申请国家、法律类型、当地代理人ID、当地代理人案件编号、以及申请号，并从案件数据库52中确定与这些信息匹配的案件。案件确定部3将确定的案件的中间代理人案件编号与新到数据库相关联。在本实施方式中，案件确定部3将确定的中间代理人案件编号写入文件数据库51中。

此外，在某些情况下，在文件数据库51中找不与从新到数据提取的中间代理人案件编号、申请国家、法律类型、当地代理人ID、当地代理人案件编号、以及申请号全部一致的案件。这是因为当地代理人可能错误输入或忽略了这些信息的一部分。在这种情况下，案件确定部3可以被构成为确定中间代理人案件编号、当地代理人案件编号、以及申请号中的一个或两个一致的案件，并且案件确定部3将表示一致程度低的标志与所确定的中间代理人案件编号一起写入文件数据库51。

另外，在某些情况下，当地代理人仅报告申请号或当地代理人案件编号的其中一个。即使在这种情况下，接收部2也可以接收申请号和当地代理人的案件编号的其中一个，并且案件确定部3基于申请号和当地代理人的案件编号的其中一个来确定中间代理人的案件编号或客户的案件编号。

另外，在某些情况，例如，当地代理人从当地专利局收到电话联系的情况下，可能没有来自专利局的信件，而新到数据中可能仅包括当地代理人的信件。相反地，在某些情况下，例如，来自专利局的信件就足够的情况下，当地代理可能省略自己的信件，并且新到数据中可能仅包括专利局的信件。

例如，假设接收部2已经收到图6所示的新到数据：201909010-0061。该新到数据包括当地代理人案件编号：A-10001、中间代理人案件编号：000001、申请号：XX/XXX,XXX、申请国家：美国、法律类型：发明、A-10001_report.pdf、Notice of Publication.pdf等信息。在此，案件确定部3对于新到数据：201909010-0061，从图5所示的案件数据库52中确定当地代理人编号、中间代理人案件编号、申请国家、法律类型都一致的案件。案件确定部3确定到新到数据：201909010-0061是中间代理人案件编号：000001、客户ID：A1001、客户案件编号：A00001US、并将其写入图4所示的文件数据库51中。

<事件ID的确定>

返回图3的流程图，中间代理人系统1的事件ID授予部4将表示新到数据是与工业产权有关的一系列手续中的哪个手续的事件ID与新到数据相关联(步骤S03)。

图7是示出事件ID的列表。由于本实施方式中处理多个国家的发明、实用新型、外观设计、以及商标，因此，为每个国家、每个法律类型准备了一份涵盖了获取和维护工业产权的手续的列表。为了识别所有这些手续，追加了由互相不同的字符串组成的事件ID。例如，日本发明的审查意见通知书具有事件ID：X0010，而在美国的发明申请具有事件ID：X1001。

此外，对于在每个国家中要报告给的客户的项目相同的事件，例如，申请号的通知等，可以分配给这些事件共同的事件ID。

在本实施方式中，中间代理人的专利代理人或流程员确认新到数据所包括的来自专利局的信件、当地代理人的信件等，以确定事件ID。将中间代理人的专利代理人或流程员确定的事件ID通过输入装置输入到中间代理人系统1。

具体地，事件ID授予部4被构成为从流程员输入装置32和专利代理人输入装置34获取事件ID。将描述事件ID授予部4处理图6所示的新到数据：201909010-0061的过程。

图8是在流程员AAA的流程员显示装置31上显示的画面的示例。首先，事件ID授予部4读出由案件确定部3确定的案件的著录项目，并如图8所示，将其在流程员AAA的流程员显示装置31上显示。另外，事件ID授予部4从文件数据库51中读取追加到新到数据：20190910-0061的信件A-10001_report.pdf以及Notice of Publication.pdf，并将各个内容在流程员显示装置31的画面的附件1和附件2的栏上显示。

图8所示的画面示出了著录项目，例如，中间代理人案件编号、当地代理人案件编号、客户案件编号、客户名称、申请国家、法律类型、以及申请号。另外，图8的画面设置有事件ID的输入栏、以及与输入的事件ID相对应的事件名称的显示栏。进一步，设置有用于显示新到数据可能所包括的附件1和附件2的文件名称的栏、以及用于显示其文件内容的栏。此外，图8的画面设置有栏，其中显示执行确定事件的过程的流程员和专利代理人的姓名。

当事件ID授予部4处理新到数据：201900910-0061时，事件ID授予部4首先从图4的文件数据库中读取新到数据：20190910-0061的著录项目以及附件，并且如图8所示，将其输出到画面上。

中间代理人的流程员AAA查看在流程员显示装置31上显示的附件1、附件2的内容，并且确认由在画面上部显示的案件确定部3确定的中间代理人案件编号等著录项目是否准确。在案件确定部3确定的中间代理人案件编号等著录项目中存在错误的情况下，则流程员AAA通过流程员输入装置32选择错误的项目，并且输入准确的内容。在案件确定部3所确定的著录项目中不存在错误的情况下，则流程员AAA查看当地代理人的信件以及专利局的通知，并且确定是哪个手续有关的报告，并且从图7所示的列表中确定事件ID，并且通过流程员输入装置32将确定的事件ID输入到在画面中部显示的事件ID的项目。流程员AAA输入事件ID后通过流程员输入装置32点击“输入完成”的项目，则流程员AAA的工作暂时完成。

事件ID授予部4当从流程员输入终端获取表示输入完成的项目已经被点击的信号时，确定是否输入了事件ID。如果尚未输入事件ID，则事件ID授予部4使流程员AAA的流程员显示装置31再次显示图8的画面，并且催促输入事件ID。当输入了事件ID时，事件ID授予部4使专利代理人BBB的专利代理人显示装置33显示图9所示的画面。

流程员显示装置31和专利代理人显示装置33是监视器和显示器等。流程员输入装置32和专利代理人输入装置34是键盘、鼠标和平板终端的操作部等。

此外，事件ID授予部4也可以被构成为使流程员显示装置31和专利代理人显示装置33显示附件的链接，并且在获取到用于打开附件的信号时显示其内容。

除了上述示例之外，也可以被构成为从专利局的信件或当地代理人的信件中提取字符信息，并且使能够处理自然语言的人工智能确定新到数据的事件，并且中间代理人系统1不通过人员来确定事件ID。在这种情况下，如图9所描述的，优选地设置有专利代理人确认由人工智能确定的事件是否适合。

图9是在专利代理人显示装置33上显示的画面的示例。图9所示的画面显示了一个示例，其中流程员AAA输入X1015作为事件ID。事件ID授予部4使专利代理人显示装置33也显示与如图8所描述的同样的画面。此外，事件ID授予部4使专利代理人显示装置33显示从流程员输入装置32获取的事件ID：X1015。

专利代理人BBB还查看在专利代理人显示装置33上显示的附件1、附件2的内容，并且确认由案件确定部3确定的著录项目是否准确，并且根据必要进行修改。此外，专利代理人BBB查看附件1、附件2的内容，并且确定由流程员AAA输入的事件ID是否适合。在输入的事件ID不合适的情况下，则专利代理人BBB通过专利代理人输入装置34将合适的事件ID输入到事件ID的项目中，并且单击“确认完成”的项目。在输入的事件ID合适的情况下，则专利代理人BBB通过专利代理人输入装置34点击“确认完成”的项目。事件ID授予部4当从专利代理人输入装置34获取到表示已经点击了确认完成项目的信号时，将事件ID：X1015输入到图4所示的文件数据库51中，并且结束处理。

<报告项目的确定>

返回图3的流程图，中间代理人系统1的报告项目确定部5基于报告项目数据库、客户ID、以及事件ID来针对新到数据确定要报告给客户的报告项目(步骤S04)。此外，在本实施方式中，图10所示的客户系统列表53和图11所示的事件对应数据库构成报告项目数据库。

如上所述，中间代理人承担支持多个客户的申请业务。由多个客户运营的每个工业产权的管理系统彼此不同。图10的客户系统列表53是总结了每个客户已经引入了哪种管理系统的列表。客户系统列表53是记录了客户ID和由客户ID表示的客户所运营的系统之间的关系的列表。

与上述中间代理人系统1同样，在某些情况下，客户系统也针对每个事件管理工业产权的手续。在下面描述的示例中，客户系统针对每个事件管理工业产权的手续。

在所示示例中，客户ID：A1001引入了管理系统SYS-A，而客户ID：A1003引入了不同的管理系统SYS-B。例如，提供系统SYS-A的供应商和提供系统SYS-B的供应商是不同的。例如，系统SYS-A从中间代理人接收报告时的显示画面与系统SYS-B从中间代理人接收报告时的显示画面不同。另外，也存在管理系统SYS-A能够处理pdf、xml、以及html的文件格式的文件，但是管理系统SYS-B只能处理pdf格式的文件这样的不同。

另外，在示出的示例中，客户ID：A1001和客户ID：A1002引入相同的SYS-A。但是，即使客户具有从同一供应商引入相同系统，也可能改变该系统以适合客户自己的使用。

例如，如图11所示，系统SYS-A000关于申请的事件要求报告申请文件、报告信件、申请日，而系统SYS-A001则关于申请的事件要求报告申请文件、报告信件、申请日之外，还要求报告审查请求期限、以及截止日期。因此，在中间代理人系统1中，分别将子类别000、001分配给客户ID:A1001的系统和客户ID:A1002的系统，以便能够分别识别系统SYS-A000和SYS-A001。

图11示出事件对应数据库的示例。事件对应数据库是针对每个不同的客户系统记录了中间代理人的事件ID与表示客户系统中的工业产权有关的一系列的手续中的哪一个手续的客户事件ID之间的对应关系的数据库。在图11所示的事件对应数据库中，针对系统SYS-A000、系统SYS-A001、以及系统SYS-B000分别记录有中间代理人系统1的事件ID、每个系统的事件ID(以下称为客户事件ID)、以及在该客户事件ID中要报告的报告项目。

例如，表示“美国专利申请”的中间代理人系统1中的事件ID：0001在系统SYS-A000中为客户事件ID：AAAAA，并且在系统SYS-B000中为客户事件ID：bbbbb。

另外，如上所述，在系统SYS-A000的客户事件ID：AAAAA中要求报告申请文件、报告信件、以及申请日，但是，在系统SYS-A001的客户事件ID：AAAAA中不要求报告信件，而除了申请文件和申请日之外，还要求报告审查请求期限、截止日期。

例如，报告项目确定部5基于图4所示的文件数据库51来掌握新到数据：20190900-1006的中间代理人的事件ID是X1015，并且报告地址是客户ID：A1001。进一步，报告项目确定部5基于图10的客户系统列表53来确定客户ID：A1001的系统是SYS-A000，并且基于图11的报告项目数据库来确定中间代理人系统1的事件ID：X1015是系统SYS-A000的客户事件ID：AAAFF。

在本实施方式中，客户事件ID确定部9通过参照事件ID、客户ID、客户系统列表、以及事件对应数据库来确定适合于客户系统中的新到数据的客户事件ID。

例如，报告项目确定部5针对新到数据：20190910-0061，基于图11的报告项目数据库来确定在系统SYS-A000的客户事件ID：AAAFF中要求报告公开通知书、从当地代理人收到的报告信件、以及公开号。

<报告数据的生成>

返回图3的流程图，中间代理人系统1的报告数据生成部6获取要报告给客户的报告项目的数据，并生成包括该数据和客户案件编号的报告数据(步骤S05)。

在本实施方式中，报告数据生成部6使流程员显示装置31显示具有要报告给客户的所有报告项目和用于输入报告项目的数据的栏的画面。报告数据生成部6从流程员输入装置32获取报告项目的数据。进一步，报告数据生成部6使专利代理人显示装置33显示所有报告项目、以及从流程员输入装置32获取的报告项目的数据。报告数据生成部6当从确认部8获取表示专利代理人已经确认的信号时，则生成包括从流程员输入装置32获取的数据和客户案件编号的报告数据。

将具体说明图6所示的针对新到数据：201900910-0061生成报告数据的过程。图12是报告数据生成部6使流程员CCC的流程员显示装置31显示的画面的示例。在图12所示的示例中，报告数据生成部6使流程员CCC的流程员显示装置31不仅显示图8所示的著录项目，还显示专利局通知书、当地代理人信件、以及公开号作为报告项目，并且显示用于输入每个项目的数据的栏。

流程员CCC通过流程员输入装置32在专利局通知书的右侧空白栏上追加Noticeof Publication.pdf，并且在当地代理人信件的右侧空白栏上追加A10001_report.pdf，并且在公开号的右侧空白栏上输入公开号。结果，在画面下部的专利局通知书的内容的下方显示作为专利局通知书追加的文件的文件名称以及其内容。同样地，在当地代理人信件的内容的下方显示作为当地代理人信件追加的文件的文件名称以及其内容。流程员CCC确认输入内容是否准确，如果内容准确，则通过流程员输入装置32点击“确认输入”。当获取到表示点击了“确认输入”的信号时，报告数据生成部6获取报告项目和报告项目的数据。

在本实施方式中，报告数据生成部6当从流程员输入装置32进一步获取表示已经点击了“确认输入”的信号时，使专利代理人DDD的专利代理人显示装置33显示图13所示的画面。如图13所示，专利代理人DDD在向客户A1001报告申请公开时，确认要报告的项目是否存在多余或不足、要报告的项目是否准确、附件是否准确。在输入的数据准确的情况下，则专利代理人DDD通过专利代理人输入装置34单击“确认完成”。

报告数据生成部6当从专利代理人输入装置34获取表示已点击“确认完成”的信号的情况下，将所获取的报告项目和报告项目的数据作为报告数据获取。报告数据是包括要报告给客户的所有事项的电子数据。在本示例中，报告数据是包括客户ID：A1001、客户案件编号：A1001、客户事件ID：AAAFF、Notice of Publication.pdf的电子数据、A-10001_report.pdf的电子数据、以及公开号xxxx/xxx,xxx的数据。

除了本示例之外，还可以被构成为从来自专利局的信件或当地代理人的信件中提取字符信息，并且使能够处理自然语言的人工智能确定作为报告项目要输入的数据，并且中间代理人系统1不通过人员来提取报告项目的数据，并且生成报告数据。即使在这种情况下，如图13所描述的，优选设置有专利代理人确认由人工智能生成的报告数据是否适合的步骤。

<向客户报告>

返回图3的流程图，中间代理人系统1的通信部7基于记录有针对每个客户确定的地址的地址数据库、以及客户ID来将报告数据发送到由客户确定的地址。例如，当客户希望通过电子邮件递送时，在地址中记录电子邮件的目的地地址，并且通信部7将报告数据发送到该目的地地址。

此时，如图13所示，优选被构成为在由专利代理人等输入了表示报告数据为客户所要求的形式的信号之后，通信部7将报告数据发送到由客户确定的地址。

<本实施方式的手续报告系统的效果>

如上所述，本实施方式是由中间代理人运营的工业产权手续报告系统(中间代理人系统1)，该中间代理人从一次报告者获取与工业产权有关的手续相关的联系并报告给客户。

手续报告系统经由网络连接到多个不同的一次报告者的系统和多个不同的客户系统。

手续报告系统包括：

接收部2，其从一次报告者的系统获取新到数据并且记录新到数据，该新到数据至少包括工业产权的编号或一次报告者的案件编号、以及与联系相关的一次报告者或专利局的信件的电子数据；

案件确定部3，其基于工业产权的编号或一次报告者的案件编号、以及案件数据库52来确定与新到数据相关的中间代理人的案件编号、客户ID、以及客户的案件编号，该案件数据库52记录了工业产权的编号或一次报告者的案件编号、中间代理人的案件编号、客户的案件编号、以及用于识别每个客户的客户ID；

事件ID授予部4，其将事件ID与新到数据相关联，该事件ID表示新到数据是工业产权有关的一系列手续中的哪一个手续；

报告项目确定部5，其基于报告项目数据库、客户ID、以及事件ID，针对新到数据确定报告项目，该报告项目数据库对于每个不同的客户系统定义了当在客户系统中发生事件ID时要报告的报告项目；以及

报告数据生成部6，其获取要报告给客户的报告项目的数据，并且生成包括所获取的数据和客户的案件编号的报告数据。

当向使用不同系统的多个客户报告手续时，报告项目因不同的客户系统而异，并且每个事件需要不同的报告形式。随着客户增加和客户系统复杂化，准确地记住这种各种报告形式和报告手续已经变得困难。

根据本实施方式的工业产权的手续报告系统，通过使用记录了每个客户针对每个事件指定的报告项目的报告项目数据库来确定每个客户所要求的报告项目并且生成报告数据。因此，中间代理人能够适当地生成与每个案件相关的报告数据，而无需一一掌握每个客户所要求的报告项目。特别地，近年来，客户所要求的信息增加并且多样化。根据本实施方式的工业产权的手续报告系统特别适用于由处理大量这种客户的中间代理人运营的系统。

在上述实施方式中，手续报告系统如图8和9所示，还包括：

第一显示部(流程员AAA的流程员显示装置31和/或专利代理人BBB的专利代理人显示装置33)，其显示新到数据的至少一部分(著录项目和附件数据的内容或链接地址)、以及案件确定部3确定的中间代理人的案件编号；以及

第一输入部(流程员AAA的流程员输入装置32和/或专利代理人BBB的专利代理人输入装置34)，其接收新到数据与工业财产权相关的事件ID的输入。

事件ID授予部4将输入到第一输入部的事件ID与新到数据相关联。

根据这种结构，当地代理人信件和著录项目被显示在中间代理人的流程员和专利代理人的显示装置上，使得中间代理人的流程员和专利代理人能够容易地确定事件ID。

在上述实施方式中，手续报告系统如图12和13所示，还包括:

第二显示部(流程员CCC的流程员显示装置31和/或专利代理人DDD的专利代理人显示装置33)，其显示所有报告项目；

第二输入部(流程员CCC的流程员输入装置32和/或专利代理人DDD的专利代理人输入装置34)，其接受报告项目的数据的输入，并且

报告数据生成部6从第二输入部获取报告项目的数据。

根据这种结构，要报告给客户的所有报告项目都被显示在中间代理人的流程员或专利代理人的显示装置上，从而中间代理人的流程员或专利代理人无需掌握每个客户要求的报告项目，并且，中间代理人的流程员或专利代理人向客户要报告的信息也不会缺少。

在上述实施方式中，手续报告系统还包括：客户事件ID确定部9，其通过参照事件ID、客户ID、客户系统列表53、以及事件对应数据库来确定适合于客户系统中的新到数据的客户事件ID。

客户系统列表53为记录了客户ID与由客户ID表示的客户所运营的系统之间的关系的列表。

事件对应数据库为对于每个不同的客户系统记录了事件ID与客户事件ID之间的对应关系的数据库，该客户事件ID表示在客户系统中的工业产权有关的一系列手续中的哪个手续。

报告项目数据库将客户事件ID与报告其客户事件ID时的报告项目相关联并记录。

报告项目确定部基于报告项目数据库、客户ID、以及客户事件ID来对于新到数据确定报告项目。

报告数据生成部6将客户事件ID追加到报告数据。

根据这样的结构，对于应用通过事件来管理工业产权的手续的系统的客户来说，能够提供报告项目的数据的同时提供客户事件ID，从而能够立即在自己公司的系统中导入数据。

<将报告数据输入到客户系统>

在上述实施方式中，手续报告系统可以被构成为将报告数据输入到客户系统。

如图2所示，手续报告系统具有登录终端，该登录终端包括第三显示装置35和第三输入装置36。登录终端是用于登录客户系统的终端。手续报告系统包括：登录部10，其使用登录数据库55自动登录到客户系统；以及报告输入部11，其使用报告过程数据库56将报告数据自动输入到客户系统。

图14示出了在第三显示装置35上显示的浏览器画面。当启动该浏览器时，浏览器画面被设置为始终在第三显示装置35的画面中的固定坐标位置上显示。因此，在浏览器中用于输入URL(统一资源定位器)的栏总是在画面上的固定坐标位置上显示。在以下示例中，将描述中间代理人将报告数据报告给客户A1001的情况。例如，当中间代理人系统1获取了中间代理人的流程员按下对于客户端A1001的自动报告按钮的信号时，执行随后的处理。

首先，登录部10参照登录数据库55，并且参照用于登录到客户系统的URL。图15示出了登录数据库55的示例。对于每个客户ID具有登录URL、账户、密码、输入账户的栏在第三显示装置35上的画面的位置坐标、输入密码的栏在第三显示装置35上的画面的位置坐标、以及登录按钮在第三显示装置35上的画面的位置坐标。

图16是客户A1001登录到系统的登录画面。当第三显示装置35迁移到图16所示的画面时，登录部10从登录数据库55获取用于输入客户A1001的账户的位置坐标，并且将光标移动到账户的输入栏，并且输入账户。同样地，登录部10从登录数据库55获取用于输入客户A1001的密码的位置坐标，并且将光标移动到密码的输入栏，并且输入密码。最后，登录部10从登录数据库55获取登录按钮的位置坐标，并且将光标移动到登录按钮，然后使其点击登录按钮。结果，登录终端登录到客户系统并迁移到图17所示的画面。

可替代地，可以被构成为输入当按下标签键时输出的信号，并且跳过每个输入栏。在这种情况下，只要仅获取账户和密码的其中一个的输入栏的位置坐标，就能够输入账户和密码并登录。

图17是在第三显示装置35上显示的客户A1001的案件单据画面。中间代理人系统1也在该画面上自动移动光标，并且自动输入报告数据。

图18示出了报告过程数据库56。报告过程数据库56对于每个不同的客户系统，记录有用于打开确定案件的案件单据的输入栏的在第三显示装置35的画面上的位置坐标、以及对于与客户事件ID对应的每个事件确定的案件单据的输入栏在第三显示装置35的画面上的位置坐标。

例如，当报告新到数据：20190910-0061时，报告输入部11读取报告数据的客户ID并参照报告过程数据库，并且将光标移动到客户系统的客户案件编号的输入栏(用于打开确定案件的案件单据的输入栏)上。进一步，报告输入部11读取报告数据的客户案件编号：A00001US，并将其输入到输入栏中。将客户案件编号输入到输入栏中后，报告输入部11输入当按下回车键时输出的信号，并且在客户系统中打开客户案件编号：A00001US的案件单据。

进一步，报告输入部11读取报告数据的客户事件ID：AAAFF，并且参照报告过程数据库56，并且读取“create new event”按钮的位置坐标，并且选择该按钮。选择此按钮时，则将弹出显示事件的列表，从其中选择publication。在此，在报告过程数据库56中记录为从顶部起第三个选项是publication。选择publication时，对于publication追加当地代理人信件、专利局信件的栏总是在同一位置上显示。因此，其位置坐标被记录在报告过程数据库56中。报告输入部11从报告过程数据库56获取其位置坐标，并且从报告数据中追加当地代理人信件的电子数据、以及专利局信件的电子数据。进一步，报告输入部11从报告过程数据库56获取publication date的输入栏的位置坐标，并且输入报告数据中的公开日。

这样，报告过程数据库56是记录了执行对于每个事件确定的一系列的步骤所需要的信息的数据库，该一系列的步骤为在客户系统中打开客户案件编号的案件单据，以相对应的事件ID起草事件数据，并且在事件数据中的输入栏上输入报告项目的数据。

以这种方式，当中间代理人系统1将关于新到数据的报告数据自动输入到客户系统中时，则在第三显示装置35上显示图19所示的画面。图19是在输入了所有报告数据之后在第三显示装置35上显示的画面。在输入了所有报告数据之后，中间代理人系统1可以通过诸如画面截图之类的功能来保存图19中所示的画面，并且将其图像数据与新到数据相关联并记录。结果，中间代理人能够容易地掌握已经完成了向客户A1001报告新到数据20190910-0061。

如上所述，在本实施方式中，手续报告系统具有

第三输入装置36和第三显示装置35，其用于登录到客户系统，

该手续报告系统包括：

登录数据库55，该登录数据库55记录用于登录到每个客户系统的URL、账户、密码、以及输入账户和密码中的至少一个的栏在第三显示装置35的画面上的位置坐标；

报告过程数据库56，记录了每个不同的客户系统的、用于打开确定案件的案件单据的输入栏在第三显示装置35的画面上的位置坐标、以及对于与客户事件ID对应的每个事件确定的案件单据的输入栏在第三显示装置35的画面上的位置坐标，

手续报告系统包括：

登录部10，基于客户ID、登录数据库55来在第三显示装置35的画面上自动移动光标，并且自动输入URL、账户、以及密码并登录到客户系统；

报告输入部11，基于客户案件编号、客户事件ID、报告过程数据库56、以及报告数据来在第三显示装置35的画面上自动移动光标，并且自动输入报告项目的数据。

根据这种实施方式的手续报告系统，即使中间代理人的流程员不熟悉每个客户系统的应用，也能够适当地报告工业产权的手续。

另外，尽管举了中间代理人系统1将报告数据自动输入到针对每个事件管理工业产权的手续的系统中，但是本发明不限于此。在本发明中，也可以将报告数据自动输入到不通过事件来管理工业产权的手续的系统中。在这种情况下，直到调用图17的案件单据画面的步骤与以上描述相同。将描述调用了案件单据之后的步骤。

图20示出了用于将报告数据输入到系统SYS-C000中的报告过程数据库56，该系统不通过事件来管理工业产权的手续。如图20所示，由于系统SYS-C000不通过事件执行工业产权的手续，因此在报告过程数据库56中使用了中间代理人所使用的事件ID。报告过程数据库56记录有中间代理人的事件ID、通过该事件ID报告时输入到系统SYS-C000的项目、以及其输入栏的位置坐标和操作顺序。

报告输入部11基于这种报告程序数据库56、事件ID、以及客户案件编号来能够将光标在第三显示装置35的画面上自动移动，并且自动输入报告项目的数据。

也就是说，上述手续报告系统具有：

第三输入装置36和第三显示装置35，其用于登录到上述客户系统，

上述手续报告系统还包括：

登录数据库55，其记录了用于登录到每个上述客户系统的URL、账户、密码、以及分别输入用于登录到上述客户系统的上述URL、上述账户、以及上述密码的栏在上述第三显示装置35的画面上的位置坐标；

报告过程数据库56，其记录了每个不同的上述客户系统的、用于打开确定案件的案件单据的输入栏在上述第三显示装置的画面上的位置坐标、以及对于与上述事件ID对应的每个事件确定的上述案件单据的输入栏在上述第三显示装置35的画面上的位置坐标，

上述手续报告系统具有：

登录部10，其基于上述客户ID、上述登录数据库55来在上述第三显示装置35的画面上自动移动光标，并且自动输入上述URL、上述账户、以及上述密码并登录到上述客户系统；

报告输入部11，其基于上述客户的案件编号、上述事件ID、上述报告过程数据库56、上述报告数据来在上述第三显示装置35的画面上自动移动上述光标，并且自动输入上述报告项目的数据。

以上，尽管已经描述了本发明的实施方式，但是不言而喻，本发明的技术范围不应通过对本发明的描述的限制来解释。本领域技术人员将理解，该实施方式仅是示例，并且可以在权利要求中描述的本发明的范围内修改各种实施方式。本发明的技术范围应基于权利要求书中记载的本发明的范围及其等同范围来确定。

本申请基于2018年10月9日提交的美国临时申请(62/743,288)，其内容通过引用并入本文。

根据本发明，提供了一种由代理人运营的系统，该系统适用于要求以彼此不同形式进行报告的多个客户。

附图标记说明

1 中间代理人系统(手续报告系统)

2 接收部

3 案件确定部

4 事件ID授予部

5 报告项目确定部

6 报告数据生成部

7 通信部

8 确认部

9 客户事件ID确定部

10 登录部

11 报告输入部

31 流程员显示装置

32 流程员输入装置

33 专利代理人显示装置

34 专利代理人输入装置

35 第三显示装置

36 第三输入装置

51 文件数据库

52 案件数据库

53 客户系统列表

54 报告项目列表

55 登录数据库

56 报告过程数据库