一种基于政务事项数据分析提取匹配网上办事用户画像的方法

摘要

本发明公开了一种基于政务事项数据分析提取匹配网上办事用户画像的方法，属于人工智能技术领域。本发明的基于政务事项数据分析提取匹配网上办事用户画像的方法包括标准化事项要素分类、用户画像和分析匹配，所述标准化事项要素分类为对服务事项进行精细化分类，提取分类信息和要素信息，形成标签；用户画像为收集网上办事用户信息，对各用户进行标签化分类，形成特征化的用户画像；分析匹配为结合线下大厅事项和申请人间的匹配关系，初始化线上匹配模型，并在用户实际网上办事过程中持续分析优化匹配模型。该发明的基于政务事项数据分析提取匹配网上办事用户画像的方法能够提高网上办事效率，具有很好的推广应用价值。