政务热线数量趋势异常确定方法、装置、电子设备及介质

摘要

本公开提供了政务热线数量趋势异常确定方法、装置、电子设备及存储介质。该方法的一具体实施方式包括：获取目标区域在目标时间段内每个预设时间单位对应的政务热线数量，根据目标区域在目标时间段内每个预设时间单位对应的政务热线数量，生成对应的目标时间序列，对目标时间序列进行线性拟合，得到对应的拟合直线斜率，响应于确定拟合直线斜率大于预设直线斜率阈值，确定目标区域在目标时间段的政务热线数量趋势为异常。该实施方式可以实现自动地对目标区域在目标时间段的政务热线数量趋势进行异常判定。