旅游游客满意度调查方法

摘要

本发明涉及数据调研技术领域，具体公开了一种旅游游客满意度调查方法；包括全国游客满意度综合指数的计算与分析：首先构建四层的游客满意度指数的指标体系：第一层为全国游客满意度的综合指数，第二层为国内和入境游客满意度的指数；第三层为潜在变量；第四层为潜在变量的测量变量；确定四个层级指标的权重；根据权重计算出第四层指标的游客满意度的指数；根据计算出的游客满意度指数和每个层级指标的权重，依次类推，分别计算出第三层和第二层指标的游客满意度指数；最后，计算出第一层指标全国游客满意度的综合指数。本发明提升了科研能力，降低了调研成本，为提升旅游服务质量、规范旅游市场秩序和促进旅游业发展提供了技术支持和数据基础。