捕获和重新使用信息技术管理中的智力资本的方法和系统

摘要

一种生成信息技术系统的经历特定不希望事件的基于图形的模型的方法和系统。所述信息技术系统及其事件的图形表示用于解决在同一系统或类似系统上出现的其他不希望事件，并且还用于管理所述信息技术系统中的更改。