保险行业服务人员与服务对象智能匹配系统

摘要

本发明公开了一种保险行业服务人员与服务对象智能匹配系统，其由用户端和后台两部分组成，其中，用户端包括：服务人员个人信息填写模块、服务人员成交信息记录模块和服务人员表达情况记录模块，后台包括：服务信息导入模块、服务对象敏感度记录模块、服务对象信息变化记录模块、服务对象表达情况记录模块、信息转译模块、标签分类模块、匹配规则编译模块和信息匹配模块。本发明的有益之处在于：(1)实现了服务人员与服务对象的精准匹配，人尽其用，资源最大化利用，有效降低了服务对象的服务难度，提升了服务满意度及成交率；(2)覆盖范围大，使用对象多，可实现资源最优化配置和转化，具有积极的应用前景。