一种人机交互文本中抽取日期时间的方法和装置

摘要

本发明公开了一种人机交互文本中抽取日期时间的方法和装置。该方法包括以下步骤：S101，分割文本为若干文本段；S102，计算意图文本和各个分割的文本段的语义相似度；S103，比较所述各个分割的文本段语义相似度和阈值；S104，如果所述各个分割的文本段中任一分割的文本段的语义相似度大于阈值，则将所述任一分割的文本段所包含的时间文本标准化时间戳，生成应答返回。本发明的人机交互文本中抽取日期时间的方法，在外呼的多轮对话场景中，通过NLP中NER对用户的说话的文本打上time的时间标签，然后通过语义相似度模型匹配用户表达的意图，两者结合，就可以很好提高业务时间槽位抽取精确率，提升产品的交互体验。