用于响应景区游客投诉的管理系统

摘要

本发明实施方式提供一种用于响应景区游客投诉的管理系统，属于景区的智能管理技术领域。所述管理系统包括：第一移动设备，用于供所述游客发送投诉信息；控制中心，用于：接收所述投诉信息；根据所述投诉信息确定所述游客的对应的位置以及投诉类型；调用预设在所述位置附近的摄像头采集现场的图像；分析所述图像并确定所述投诉信息对应的事件属性；根据所述事件属性确定调动的工作人员的数量以及工种；根据所述数量及工种发出调动信息；第二移动设备，用于接收所述调动信息。该管理系统可以提高景区的管理效率。