使自主代理能够区分问题和请求

摘要

本发明的系统、设备和方法涉及文本分类。文本分类系统访问文本的话语。话语包括至少一个词语。文本分类系统生成用于话语的解析树。解析树包括具有词语类型的至少一个终端节点。终端节点表示话语的词语。文本分类系统将一个或多个规则应用于文本。然后，文本分类系统将话语分类为问题或让自主代理执行动作的请求。