保险问题分析处理方法和装置

摘要

本发明实施例提供一种保险问题分析处理方法和装置。本发明的方法包括：获取问题整合指令，根据问题整理指令获取至少一个保险问题案件；根据至少一个保险问题案件和多个预设问题分析维度，从至少一个保险问题案件中获取每个预设问题分析维度分别所对应的保险问题案件；根据每个预设问题分析维度所对应的保险问题案件，向与该预设问题分析维度对应的分析人员输出整合结果。从而可以及时的、自动化的且根据统一整合标准对保险问题案件进行分析整合，解决了现有技术中个案人员不能及时对保险问题案件进行分析整合的问题，并且提高了分析整合的效率和分析的准确性。