Imageschaden durch Internetpranger

摘要

Das Internet kann fur Unternehmen eine grosse Chance sein und fur Marketingzwecke genutzt werden. Auf der anderen Seite konnen negative Ausserungen uber das Unternehmen, dessen Image auch sehr schnell nachhaltig schadigen. Dem Unternehmen stehen jedoch Moglichkeiten offen, gegen solche Beschimpfungen rechtlich vorzugehen. Unternehmen werden immer haufiger ubers Internet mit geschaftsschadigenden Behauptungen, Beleidigungen sowie Verunglimpfungen ihrer Produkte konfrontiert. Die Beschimpfungen erfolgen dabei vielfach in Blogs, in Internetforen, in sozialen Netzwerken, auf Bewertungsportalen oder auf eigentlichen Hass-Seiten. Durch die schnelle Weiterverbreitung im Internet verwandelt sich eine anfangs harmlose Beleidigung schnell zu einem sogenannten "Shitstorm", in welchem eine grosse Anzahl negativer Kritik auf aggressive Weise gegen das Unternehmen gerichtet wird. Die Auswirkungen dieser Beschimpfungen konnen gewaltig sein, da der Ruf des Unternehmens bei einem grossen Teil der Offentlichkeit geschadigt wird.