In Marketingprospekten sieht man oft frohliche Menschen, die zu Hause auf dem Sofa sitzen und mithilfe eines Smartpho-nes die Rollladen fahren bzw. das Licht bedienen. Doch wie sieht das der Anwender? Sind das die Funktionen, fur die ein Nutzer eines Wohngebaudes tatsachlich bereit ist Geld auszugeben? Der Mensch steht also im Fokus und die Automation muss auf ihn ausgerichtet sein. Das bedeutet aber in Konsequenz, dass man zuerst mit der Analyse beim Nutzer beginnen und die technische Losung auf ihn abstimmen muss. Leider wird die Kundenanalyse oft ubergangen und man wahlt (zu) schnell eine konkrete technische Losung. Automation bedeutet, dem Menschen muss Arbeit abgenommen werden, d. h. das Leben muss fur ihn einfacher und angenehmer werden.
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