Helfen, wenns drauf ankommt: Die DEVK misst ihre Kfz-Beitrage an den gunstigen Anbietern, ihre Leistungen aber an den teuren

摘要

Ob eine Kfz-Versicherung etwas taugt, beweist sich in der Regel im Schadenfall. Unter dem Eindruck des Unfalls braucht der Kunde tatkraftige Hilfe, um so schnell wie moglich wieder zum Alltag zuruckkehren zu konnen. Bei der DEVK spuren Kunden und Geschadigte sofort, dass ihnen ein kompetenter und zuverlassiger Partner bei der Schadenbehebung zur Seite steht. Von der Meldung bis zum Abschluss der Regulierung kummern sich ausschliesslich gut ausgebildete Schadenmitarbeiter um die Betroffenen. "Aus Uberzeugung nimmt bei uns nicht ein Callcenter auf der grunen Wiese oder sogar im Ausland den Schaden auf" erklart der erfahrene Chef-Sachverstandige Helmut Hermanns, "sondern kompetente Mitarbeiter des Schadenbereichs, die den Fall auch bis zum Ende betreuen." Denn nur, wer den gesamten Ablauf sehr gut kennt, kann bereits bei der Schadenaufnahme die richtigen Weichen stellen.