調剤薬局におけるスピーチプライバシーの実態－その1 薬局薬剤師の視点から課題を問う

摘要

これまで調剤薬局におけるスピーチプライバシーの実態を調査した報告はない．そこで本研究では，薬局における待ち合い領域のスピーチプライバシー保護対策を検討することを目的として，保険薬局を訪問し意見調査ならびに音環境等の物理的調査を実施し，課題抽出をおこなった．意見調査は薬剤師の視点から，物理的側面からの調査は薬局の構造やレイアウトの評価，服薬指導時の会話の音圧レベルの測定および視覚的·聴覚的な調査をおこなったので報告する．