Fuhrungskultur im Digitalzeitalter: Personalfuhrung und -entwicklung im Mittelstand

摘要

Eigentumergefuhrte Unternehmen haben eine andere Kultur als Konzerne. Doch auch ihre Fuhrungskultur muss sich im digitalen Zeitalter andern, denn: Ausser ihren Markten haben sich oft auch die Erwartungen ihrer Mitarbeiter verandert. Eigentiumergefuhrte Klein- und Mitteluntermehmen, kurz KMU, haben meist folgende Starken: Sie sind kundenorientiert. Sie sind es gewohnt, Service zu erbringen und auf Kundenwunsch auch Klein- und Spezial-Auftrage auszufuhren. Sie sind bei der Alltagsarbeit recht agil, denn die Arbeitsteilung ist in ihnen weniger ausgepragt als in Konzernen. Und: Sie und ihre Mitarbeiter sind es gewohnt, flexibel auf neue (Kunden-)Anforderungen zu reagieren.