オランダより進出の小型SM 「ストップ＆ショップ」のIT·営業戦略－顧客視点での欧米複合型のIT活用戦略

摘要

「Stop＆Shop」単独としては、売上約24億ドルで、ニューイングランド地区を重点に、米国中東部の6州に店舗を展開し、約58,000人の従業員を抱えている。今回の訪米では、米国ボストンのトレモントストリートに位置する店舗を訪問し、マネージャのカール·マレグ二氏から話を伺った。