受注·出荷業務におけるコストダウンの成果と情報システムの役割－「名人シリーズ」を利用して業務改善に成功した3つの事例

摘要

物流システム導入の目的で、最も多いものとして「コストダウン」がある。湯浅和夫氏の著書「『物流管理』の常識·非常識」（PHP研究所）によると、物流コスト削減のスタートは、「何の費用を減らすのか」という目的を明確にすることが大切だという。 単に効率化だけを追求するのではなく、具体的に物流コストのどの部分にメスを入れるのかをプロジェクトで共有化しなければならない。ユーザックシステムは受注から出荷まで（おもに物流センター内部）のシステム開発を通して、物流現場の方と一緒に業務改善をおこなってきた。物流現場にはちょっとしたアイデアで大きな成果を生む業務改善が数多くみられる。その中からコストダウンを目的に取り組んだ企業で、効果が大きかった現場改善の事例を紹介しよう。