売れる経営環境づくりのための戦略講座⑥：第六回 ヒット製品予測のための買物調査員レポート【その1】「行かなくなる店」

摘要

「この店をひいきにしている顧客の程度がわかるなあ。 ショッピングカーが何台も転がっている、ベビーカーなど2～3台も折り重なって転がっている。 入り口から10メートルも離れていないのに…」買物調査員からため息が漏れた。 6年前、静岡県西部100万人生活圏では、第一次的なショッピングセンターブームが勃発。 そんな中で経営者向けにおこなっている戦略講座で「顧客心理をプロファイリングする能力をたかめるトレーニングとして覆面買物調査員体験」を実施するための下準備のための予備調査をおこなった。