自己内対話と他者対話の同型性に着目した知識構築ディスカッションのリフレクション支援－医療サービス分野を対象として

摘要

医療サービス分野で起こる「明快な正解のない問題」の解決スキルを高める鍵はメタ認知スキルの育成にあると我々は考えている．すなわち，患者に関する様々な属性情報を把握し，自身の思考プロセス，問題解決プロセスの妥当性を自分の思考にこもらずに客観的に捉えコントロールしながら問題解決するスキルの育成が肝要となる．本稿では，ディスカッションを通じた他者対話と個でなされる自己内対話の同型性に着目し，議論過程を振り返ることでのメタ認知スキルの育成支援を目的とした，リフレクション支援システムについて考察し，今後の課題を述べる．