通勤輸送のキーノート－4：「通勤輸送の現状と将来像について」

摘要

さまざまな技術開発が進む中，鉄道においても技術の発展に伴って安全性向上，サービス向上，経費の削減，環境負荷の低減を行ってきた．これにより，事故や故障による営業線支障は従来に比べ飛躍的に減少させることができたにもかかわらず，一方でこれまでの常識では考えられないようなアクシデントが少なからず発生するようになった．加えて，情報技術の著しい発達とお客さまからの安定輸送に対する要求レベルが上昇してきたことにより，鉄道事業者に対し，さらなる安全性向上や高度な情報提供など，さまざまな対応が厳しく求められるようになっている．さらに，少子高齢化による人口減少，鉄道事業者同士の旅客争奪等により，価格や速達性，利便性で競争を余儀なくされてきている．