サービス標準化ワークシヨップに参加して一世界のサービス：課題解決手段としてのISO規格

摘要

世界各国で，GDP （国内総生産）の50?80%，雇用の50?90%を占めるに至った「サービス産業」の標準化について，ISOは従来の製造業の標準化から次の夕一ゲット標準領域を求めようと，6月13，14日にスイスのジュネ一ブでサ一ビス標準化ワークシヨップを開催した[主催：ISO技術管理委員会(TMB)及び消費者政策委員会(COPOLCO)]。