消費現場を変えるシニアの「わがままニーズ」:業態別に異なるホーンネの要望を分析

摘要

2013年版「高齢社会白書」によると、12年10月1日現在の65歳以上の高齢者人口は3079万人と過去最高を更新。総人口に占める割合（高齢化率）は24．1％となった。高齢者を「60歳以上」に広げると4104万人となり、割合は32．2％と3割を超える。