摘要:随着4G网络的快速发展,移动用户话务模型发生了颠覆性的改变,数据业务渐成主流.伴随着业务类型的变化,移动网络质量评估方式由传统的KPI评估向面向业务的KQI转变,无线网络优化的工作也要围绕着如何提升“用户感知”来开展.现阶段,利用DPI平台,已经可以将端到端感知时延进行初步拆分,定界到无线侧,核心网,DNS和SP服务器四类问题,但如何进一步分析无线侧的问题,让无线优化有的放矢,则成为现阶段从无线侧落实感知优化工作的瓶颈.从无线空口信令流程入手,结合多场景实测和优化验证,探索无线侧影响业务感知主要症结,着重分析了业务请求流程和切换流程对感知的影响,并给出了解决方案.