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机译:具有延迟信息的呼叫中心:模型和见解
Laboratoire Genie Industriel, Ecole Centrale Paris, 92290 Chatenay-Malabry, France, and Rouen Business School, 76130 Mont-Saint-Aignan, France;
College of Administrative Sciences and Economics, Koc, University,34450 Sariyer-Istanbul, Turkey;
Laboratoire Genie Industriel, Ecole Centrale Paris, 92290 Chatenay-Malabry, France;
queues; telephone call centers; customer behavior; impatient customers; balking; state-dependent analysis; predicting and announcing delays;
机译:具有实时预期延迟的全灵活多类呼叫中心的排队模型
机译:具有延迟通知和重试功能的呼叫中心流体模型
机译:具有超指数耐心建模的呼叫中心延迟通知
机译:使用延迟信息为呼叫中心建模
机译:以家庭为中心的早期干预计划对0至3岁发育迟缓儿童父母的有效性。
机译:CORRInsights®:严重的失血性休克导致小鼠模型的骨折愈合延迟和骨B强度降低
机译:具有延迟信息的呼叫中心:模型和见解