机译:客户折扣会影响前线员工吗?
Marketing and Sales Group;
Marketing and Sales Group;
Marketing and Sales Group;
discounts; sales promotions; frontline employees; meaning of work; task significance; appreciation; work motivation; intrinsic motivation; ambivalent identification;
机译:商店经理员工气候观念如何影响前线员工,客户和商店绩效结果:在小型店铺环境中进行检查
机译:这是真的吗?情感和思维方式在客户对一线员工情感真实性的认知中的作用
机译:前线员工是否有效地应对虐待监督和顾客效果? 测试员工弹性的效果
机译:弥合两个订婚故事:对员工的初始分析审查和前线员工研究中的客户参与
机译:客户服务经验:对快餐行业一线员工和客户看法的定量分析。
机译:滥用监督情感承诺客户导向主动客户服务绩效:来自中国酒店员工的证据
机译:一线员工的认知和情感组织识别:在客户投诉环境中的调查