机译:纵向检查客户的承诺和忠诚度
Center for Service Intelligence, Ghent University, Ghent, Belgium;
IPSOS Loyalty, Parsippany, New Jersey, USA;
Owen Graduate School of Management, Vanderbilt University, Nashville, Tennessee, USA;
Schools of Business, Fordham University, New York, USA;
Medill School, Northwestern University, Evanston, Illinois, USA;
Customer loyalty; Financial services; Longitudinal; Customer commitment; Panel survey data; Segmentation methods;
机译:客户忠诚度的战斗:审查商品和服务领域的客户忠诚度
机译:确定伊斯兰银行业客户忠诚度,客户满意度和客户承诺的先决条件:服务质量
机译:感知服务质量和客户忠诚度的集成模型:对客户满意度和客户信任的中介效应的实证研究
机译:信任与客户忠诚度之间的承诺和感知风险的纵向变化
机译:营销策略,客户感知价值,客户满意度,信任和承诺对客户忠诚度的影响
机译:多供应商忠诚度计划:影响客户的行为忠诚度吗?
机译:影响客户承诺和客户忠诚度客户服务ERP系统PT的因素分析。泗水的全球工业技术Solusi(PT)