机译:关于在线评论的管理回答如何影响客户满意度:基于其他评论的实证研究
Southwest Jiaotong Univ Sch Econ & Management Chengdu 610031 Peoples R China;
Southwest Jiaotong Univ Sch Econ & Management Chengdu 610031 Peoples R China;
Fudan Univ Sch Management Shanghai 200433 Peoples R China;
Chinese Univ Hong Kong CUHK Business Sch Hong Kong Peoples R China;
West Texas A&M Univ Paul & Virginia Engler Coll Business Dept Comp Informat & Decis Management Canyon TX USA;
Managerial response; Additional review; Customer relationship management e-commerce; Online social media;
机译:关于对在线客户评论和电子商务销售回应的实证研究:从移动信息系统的角度来看
机译:用于对客户满意度进行分类的朴素贝叶斯策略:一项基于对酒店服务在线评论的研究
机译:一个天真的贝母宣传客户满意度战略:基于酒店服务的在线评论的研究
机译:基于客户满意度模型的顾客满意因子提取研究及预览
机译:在线评论对客户满意度的影响:一种期望不一致的方法。
机译:电子服务质量和客户满意度对在线购物中客户行为的影响
机译:衡量和管理管理响应的外部性对在线客户评论