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机译:违反行为导致违反行为:心理契约违反行为对客户服务的Tri滴效应
Research School of Business, The Australian National University, LF Crisp Building 26, Canberra ACT 0200, Australia;
rnThe Australian National University;
rnThe Australian National University;
rnDe La Salle-College of Saint Benilde;
psychological contract breach; customer service; social exchange theory;
机译:更好地理解心理合同违约:客户服务员工研究
机译:缓冲违规:检查单位气候水平,力量和心理合同违规之间的三元相互作用
机译:相关医疗专业人员之间的心理契约违约:公平,个体差异和严重的违约效应
机译:心理合同违约和在线客户服务失败的赔偿
机译:心理契约违反者是谁?调查责任的分配如何影响员工对违规行为的反应。
机译:缓解突破:检查单位气候水平,强度和心理契约突破之间的三向互动
机译:违规行为违规:心理合同违约的涓滴效应客户服务