机译:客户的期望,满意度和在线使用产品的预期意图:来自中国的经验证据
机译:企业可持续管理活动是否完善客户满意度,口碑意图和回购意图?来自航运业的经验证据
机译:多通道集成,信任和离线与在线客户忠诚度回购意图的作用:在线到离线(O2O)电子商务的实证研究
机译:EWOM,网站质量和产品满意对客户满意度和回购意图的影响:运输和处理的调节作用
机译:那么,驾驶客户的意图和真正的回购是什么? 不满意或鉴定,但其产品质量,愚蠢!
机译:客户满意度,忠诚度和回购:荟萃分析,以及忠诚度和回购差异的理论和经验证据。
机译:在线零售商在建立关系和发展回购方面的销售售后服务的作用:男女客户中基于比较的分析
机译:在线客户体验,满意度和在线服装零售回购意向