Canvas: Marco conceptual de apoyo para el diseo de un Sistema de Gestin del Conocimiento para el Modelo de Educacin Dual - Canvas: Conceptual frame of support to knowledge management design for the Dual Education model

摘要

Para llevar a cabo la implementacin de un Sistema de Gestin del Conocimiento (SGC) en el Modelo Educativo Dual, se eligi el uso del Modelo Canvas para analizar los elementos que se requieren en una institucin de educacin superior para tal fin, ya que es necesario el anlisis y el diseo de dicha herramienta tecnolgica utilizando marcos conceptuales que faciliten su desarrollo y puesta en prctica. El SGC permitir que los usuarios generen preguntas sobre las dudas surgidas durante su desempeo en la empresa donde ejecutan un proyecto integrador para complementar con la prctica, aquellos conocimientos que van adquiriendo en el saln de clases. Con el SGC se pretende generar una base de datos en la que participen multiples actores, que aporten soluciones al cuestionamiento del usuario inicial, quien tomando en cuenta la utilidad de la respuesta recibida, realiza la evaluacin de la misma segn la utilidad percibida y, posteriormente, retroalimenta a los colaboradores, con el fin de generar en todos los participantes el desarrollo de competencias genricas y especficas. El presente estudio responde al cuestionamiento: Cules son los elementos del modelo Canvas imprescindibles para la implementacion de un Sistema de Gestion del Conocimiento en la educacin dual? Los resultados muestran los requerimientos de logstica, tecnologa y pedagoga que deben ser acordados por las instituciones y, abordan adems, algunas decisiones que son responsabilidad de los profesores durante el diseo y la ejecucin de la herramienta en cuestin.Abstract: To carry out the implementation of Knowledge Management System (KMS) in the Dual Educational Model use Canvas Model was chosen to analyze the elements required in an institution of higher education to that purpose, as necessary analysis and design of this technological tool using conceptual frameworks that facilitate their development and implementation. The KMS will allow users to generate questions about any doubts during his tenure at the company where running an integrated project to complement with the practice, those skills they acquire in the classroom. The goal of KMS is to generate a database with the participation of multiple stakeholders, to provide solutions to the questions of the initial user, who while taking into account the usefulness of the response, performs the evaluation of it as perceived usefulness and later give feedback to employees, in order to generate in all participants the development of generic and specific skills. This study answers the question: What are the essential elements of Canvas model for the implementation of a Knowledge Management System in dual education? The results show the requirements of logistics, technology and pedagogy that must be agreed upon by the institutions and also address some decisions that are the responsibility of teachers during the design and implementation of the tool in question.keywords: Knowledge Management, Model Dual Education, Higher education, data mining, information and communications technology, Canvas.