Micro-moment timeline interview e Triangula??o SMM: exemplo de aplica??o da metodologia Sense-Making no Design da Informa??o | Micro-moment timeline interview and SMM Triangulation: example of Sense-Making Methodology applied to Information Design

摘要

Pesquisas qualitativas fazem parte do universo do Design da Informa??o. A Metodologia Sense-Making proposta por Brenda Dervin mostra-se como uma abordagem interessante a ser utilizada em pesquisas de Design da Informa??o, uma vez que se apresenta como método e também oferece técnicas para coleta e análise de dados. O objetivo deste artigo é apresentar e exemplificar a aplica??o da Micro-Moment Timeline Interview e a Triangula??o SMM na utiliza??o da Metodologia Sense-Making como abordagem qualitativa de pesquisa em Design da Informa??o. Fundamentos da Metodologia Sense-Making s?o apresentados bem como é exemplificada a aplica??o de uma Micro-Moment Timeline Interview e a Triangula??o SMM realizada como parte da pesquisa de doutoramento do autor deste artigo. A aplica??o permitiu a melhor compreens?o dos pressupostos desta metodologia bem como apresentou elementos que a qualificam para ser utilizada em pesquisas de Design da Informa??o. Qualitative research is part of the Information Design universe. The Sense-Making Methodology by Brenda Dervin is interesting to be used in Information Design research, since it proposes method and techniques for data collection and analysis. The purpose of this article is to present and exemplify an application of the Micro-Moment Timeline Interview and a SMM Triangulation in the use of the Sense-Making Methodology as a qualitative approach to Information Design research. Fundamentals of the Meaning-Making Methodology are given, and the application of a Micro-Moment Timing Interview and a SMM Triangulation are exemplified through a study on the use of medications by elderly. Such application allowed a better understanding of the assumptions of this methodology, as well as presented elements that are qualified to be used in Information Design research.