Os impasses da pobreza absoluta: a experiência da Ouvidoria Coletiva na regi?o da Leopoldina, Rio de Janeiro (RJ, Brasil)

摘要

A experiência de Ouvidoria Coletiva desenvolvida na regi?o da Leopoldina, na cidade do Rio de Janeiro, amplia a vis?o tradicional de vigilancia em saúde e objetiva organizar um sistema de vigilancia capaz de identificar os problemas de saúde da popula??o e os recursos utilizados na tentativa de superá-los. Profissionais de saúde, líderes comunitários e religiosos se reuniram em fóruns mensais para apresentar e discutir as condi??es de vida percebidas nas comunidades em que atuam. A partir do olhar das dimens?es sociais envolvidas nos processos de saúde-doen?a, este trabalho visa discutir de que forma a pobreza compromete a saúde das classes populares, especialmente no que se refere à saúde mental e ao "sofrimento difuso". A metodologia permitiu organizar, de modo sistemático, a escuta e favoreceu o reconhecimento do saber local, construído a partir das experiências de vida das pessoas que lidam com o sofrimento, a doen?a e seus determinantes nas condi??es de vida da popula??o. A situa??o de pobreza absoluta de uma parcela significativa da popula??o foi percebida como geradora de impasses para a resolu??o de problemas de saúde. Os resultados confirmam a importancia de se compreenderem as estratégias de enfrentamento da popula??o e as propostas para possíveis a??es no campo da saúde