辱虐管理对下属情绪耗竭影响的追踪研究:情绪劳动和同事支持的作用

曹元坤; 李志成; 占小军

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辱虐管理对下属情绪耗竭影响的追踪研究:情绪劳动和同事支持的作用

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根据资源保存理论、情感事件理论和社会支持理论,基于348份有效追踪问卷数据,考察情绪劳动在领导者辱虐管理与员工情绪耗竭之间的中介作用及同事支持在领导者辱虐管理与员工情绪劳动之间的调节作用.研究结果显示:情绪劳动在辱虐管理与情绪耗竭之间发挥完全中介作用,同事支持在辱虐管理与情绪劳动之间发挥调节作用.最后讨论了本研究的理论贡献与实践意义.

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来源
《中大管理研究》|2015年第2期|39-57|共19页
作者
曹元坤; 李志成; 占小军;
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作者单位

江西财经大学产业集群与企业发展研究中心;

中山大学管理学院;

江西财经大学产业集群与企业发展研究中心;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类企业管理;
关键词
辱虐管理; 情绪耗竭; 情绪劳动; 同事支持;

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