电话回访对孕产妇保健行为的作用

摘要

目的通过电话回访对孕产妇进行跟踪、提示,解决其保健意识不强等问题,以探讨电话回访对提高其保健行为的作用。方法将本科收治的160名孕产妇随机分为观察组和对照组。对照组行常规指导,观察组行电话回访。2组通过早孕建册、产检、住院分娩、产后42d回访及对医院的满意度等进行效果评价。结果观察组孕产妇的早孕建卡、产检、住院分娩、产后42d回访及对医院的满意度等均优于对照组(p均<0.01)。结果通过电话回访可使孕产妇保健意识、行为得到提高,密切了护患关系,扩大了医院的影响。