基于大数据的集中运营支撑系统的研究与实践

摘要

cqvip:随着市场竞争逐渐白热化、移动互联网高速发展,如何实现客户超细分、自动智慧化集中运营、多触点协同运营是运营商的迫切需求。文章围绕运营商运营工作存在的困境,探索基于大数据核心技术为突破口,通过构建集中运营支撑系统实现"超细分、微营销、精服务"的目标,探索运营商智慧化高效集中运营的实践应用。