沟通技巧在精神科病房中的作用

摘要

护患关系是在护理过程中护士与病人之间产生和发展的一种工作性、专业性、帮助性的人际关系。处理好护患关系不仅可以帮助病人战胜疾病，恢复身体健康，而且，对保障及恢复病人的心理健康都有重要的意义。因此，护士必须掌握促进良好护患关系的沟通方法及技巧，以协调好护患关系，取得最佳沟通效果。