品质管理圈活动对提升护理质量的影响

摘要

目的 分析品质管理圈活动对护理质量的提升效果。方法 选择2022年1月—2023年1月就诊于本院门诊的120例患者，以硬币法随机将其分入对照组与研究组。对照组采取常规护理管理，研究组开展品质管理圈活动。对比两组患者的不良事件发生率、护患纠纷率、患者满意度、护理质量评分、治疗依从性。结果研究组的不良事件发生率低于对照组（P＜0.05），护患纠纷率低于对照组（P＜0.05），患者满意度高于对照组（P＜0.05），治疗依从率高于对照组（P＜0.05）。研究组的护理操作评分、健康教育评分、安全管理评分、基本护理评分高于对照组，组间对比，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论 品质管理圈活动对护理质量、患者满意度、治疗依从性均有显著提升作用，同时还能显著减少护患纠纷和不良事件的发生。