期望差异理论模型在游客满意度研究中的应用探讨

摘要

本文旨在探讨传统期望差异理论模型在游客满意度研究中的应用,通过实证分析,发现传统的期望差异理论模型存在着一定的局限性,因此,提出了在利用传统期望差异理论模型时应结合新的期望差异理论模型,以得到更加精准的调查结果.