网络环境下高校图书馆用户服务探析

摘要

分析了在网络环境下高校图书馆职能的增加、读者需求的变化,以及由此引发的用户服务工作模式和服务方式的转变,并提出了做好用户服务工作的对策,包括建立自动化的图书馆信息服务系统、提高馆员素质和做好用户研究工作等。