弱势群体的信息障碍与图书馆的知识援助

摘要

弱势群体在信息获取、信息使用和信息表达等方面都存在着很大的障碍。图书馆拥有丰富的馆藏和人文资源,作为公益性的机构,应责无旁贷地承担起为弱势群体扫除信息障碍、提供知识援助的职责。为保证知识援助的有效性,应从制定法规政策、联合社会各界的力量、多方面筹措经费以及培养高素质的服务人员等方面着手,确保知识援助真正实行,构建无障碍的信息社会。