悖论式领导激发员工韧性作用机制的案例研究

摘要

已有研究表明悖论式领导对员工存在积极影响,但二者之间作用机制尚待探明。本文选取华为公司为单案例研究对象,通过半结构化访谈与公开资料收集数据,运用扎根理论进行编码,提炼悖论式领导与员工韧性的核心范畴并寻找之间的逻辑链条。研究结果表明:悖论式领导包含中庸价值观、率先垂范思维方式以及悖论式行为方式三个维度;员工韧性包含面对变化与压力、积极稳定情绪以及组织和情感支持三个维度;悖论式领导通过促进员工知行转变,进一步激发员工韧性;同时企业文化认同是悖论式领导激发员工韧性过程中的调节因素。本研究厘清了悖论式领导和员工韧性的研究内涵,探索了两者之间在中国情境下的内在机理,丰富了韧性理论在中国本土化的理论发展。