组织边界的'双刃剑'效应及其化解——基于跨界团队的视角

摘要

在组织间合作的过程中,不可避免地会面临组织边界的"双刃剑"效应.笔者认为之所以存在"双刃剑"效应,其根本原因在于围绕组织边界的三组基本矛盾:开放与封闭、刚性与弹性、范围与幅度.为了化解"双刃剑"效应的内在矛盾,本文提出利用跨界团队作为组织间合作的跨情境执行主体,这不仅可以形成X型价值链体系业务联结点,而且还能促使合作双方构建出价值共创模式.在具体运作中,跨界团队通过边界管理来推动组织边界的衔接、延伸和融合,并形成交互叠加的"融合地带",进而完成组织边界从"点、线"接触到"面、块"融合的跨层次、全方位的协同,获得组织边界"动态衔接""张弛有度""错落有致"的最优特性,从而有效化解组织边界的"双刃剑"效应,提升组织间合作的效率和效益.最后,针对跨界团队的未来研究,笔者认为可以从价值体系、二元性和治理机制等方面展开进一步的探索.