基于TAM模型的移动支付采纳影响因素研究

摘要

文章基于现有研究成果及TAM模型,对"90后"手机支付采纳意愿的影响因素进行实证分析,研究结论有助于了解影响"90后"使用手机支付的因素。研究结果表明感知易用性正向影响"90后"使用移动支付的感知有用性和态度,态度又正向影响其对移动支付的使用意愿;感知有用性对使用意愿有显著的影响作用,而使用意愿也正向影响使用行为。研究结果还表明"90后"对移动支付的感知有用和感知风险与其对移动支付的态度并无显著相关关系,这与部分假设不相符,笔者给出了相关解释。此研究结果完善了技术采纳领域及移动支付的研究,对后期学者的研究有一定借鉴意义。