良性突发事件中的政府公关活动研究——以“丁真事件”为例

摘要

随着媒体的发展,良性突发事件的频率与数量与日俱增,理应受到政府公关的重视。对于突发事件,政府危机公关对此较为关注,而常态公关于此的研究较为薄弱。以危机公关中的处理原则为基础,在良性突发事件中,政府的公关活动应该注重及时性和专业性,在日常做出专业预案,与常态公关相结合。同时注重与事件关联方的合作,将偶发性的事件转化为常态公关。